新潟県の交通事故・相談窓口について知る

新潟県の交通事故相談窓口

新潟県で交通事故に遭ってしまったり、交通事故を起こしてしまったときには、1人で考えるのではなく、さまざまな機関に相談することが大切になります。

ここでは、新潟県で交通事故について相談できる窓口を紹介します。

• 新潟県交通事故相談所
• 新潟県交通事故相談所巡回相談
• 新潟県・犯罪被害者等支援窓口
• 新潟県警察けいさつ相談室
• 新潟県警察本部犯罪被害者支援室
• 新潟地方検察庁被害者支援員制度
• 新潟地方検察庁被害者ホットライン
• 公益財団法人新潟県交通安全協会
• 自動車安全運転センター新潟県事務所
• 公益社団法人にいがた被害者支援センター
• 公益財団法人交通事故紛争処理センター
• 弁護士事務所の無料相談
• 法テラス
• 公益財団法人日弁連交通事故相談センター

新潟県交通事故相談所

新潟県では、交通事故に遭われた方の困りごとに対して、相談できる窓口を設けています。

交通事故に遭った場合の示談交渉の方法や損害賠償額の算定方法、保険金の請求方法など、一般の方にはわからないことが多いものです。

新潟県交通事故相談所では、電話での相談または面談での相談に対応しており、情報やアドバイスの提供、専門機関の紹介を行なっています。

URL：https://www.pref.niigata.lg.jp/sec/kenminseikatsu/1192120249782.html

新潟県交通事故相談所巡回相談

新潟県では定期的に巡回相談を開催しており、専門の相談員が交通事故に関する相談に対応しています。

新潟県内の交通事故巡回相談の場所は以下の通りです。

• 長岡地域振興局
• 上越地域振興局

開催日はあらかじめ決められていますので、新潟県の公式WEBサイトで確認してください。

新潟県交通事故相談所巡回相談・長岡地域振興局

新潟県交通事故相談所巡回相談・上越地域振興局

URL：https://www.pref.niigata.lg.jp/sec/kenminseikatsu/1192120249782.html

新潟県・犯罪被害者等支援窓口

新潟県では、犯罪に巻き込まれたり、交通事故で大切な人を失った被害者の方を支援するための窓口を設置しています。

必要な支援策や詳細に相談できる機関の紹介などを行なっています。

新潟県庁に総合窓口を設けているほか、以下の市町村にも相談窓口が設けられています。

• 新潟市：市民生活部市民生活課安心・安全推進室
• 長岡市：市民協働推進部市民課
• 三条市：市民部環境課
• 柏崎市：市民生活部市民活動支援課
• 新発田市：地域安全課
• 小千谷市：市民生活課
• 加茂市：総務課：月～金
• 十日町市：総務部防災安全課
• 見附市：市民生活課
• 村上市：市民課生活人権室
• 燕市：総務部総務課
• 糸魚川市：市民部環境生活課
• 妙高市：市民税務課：市民総合相談室
• 五泉市：総務課
• 上越市：防災危機管理部市民安全課
• 阿賀野市：総務部総務課
• 佐渡市：総務部防災管財課
• 魚沼市：市民福祉部市民課
• 南魚沼市：総務部総務課
• 胎内市：総務課
• 聖籠町：生活環境課
• 弥彦村：総務課防災室
• 田上町：総務課庶務防災係
• 阿賀町：町民生活課
• 出雲崎町：総務課
• 湯沢町：総務部総務管理課
• 津南町：総務課
• 刈羽村：福祉保健課
• 関川村：総務政策課
• 粟島浦村：総務課

新潟県・犯罪被害者等支援窓口（総合窓口）

URL：https://www.pref.niigata.lg.jp/sec/kenminseikatsu/1355781625607.html

新潟県の市町村の相談窓口

住所・電話番号・相談時間等は、下記URLから確認できます。

URL：https://www.pref.niigata.lg.jp/uploaded/attachment/246285.pdf

新潟県警察けいさつ相談室

新潟県警察では、交通事故や犯罪の被害に遭った方からの相談に対応する窓口を設けています。

新潟県警察本部に総合窓口が設けられており、電話またはメールでの相談に対応しています。また、以下に記載する警察署の「署相談所」でも相談に対応しています。

• 新潟警察署
• 新潟中央警察署
• 新潟東警察署
• 新潟西警察署
• 江南警察署
• 新潟北警察署
• 佐渡警察署
• 新発田警察署
• 村上警察署
• 阿賀野警察署
• 津川警察署
• 五泉警察署
• 秋葉警察署
• 新潟南警察署
• 西蒲警察署
• 燕警察署
• 三条警察署
• 加茂警察署
• 見附警察署
• 長岡警察署
• 与板警察署
• 小千谷警察署
• 小出警察署
• 南魚沼警察署
• 十日町警察署
• 柏崎警察署
• 上越警察署
• 妙高警察署
• 糸魚川警察署

相談は無料で24時間対応、秘密厳守となっています。

新潟県警察けいさつ相談所

URL：https://www.pref.niigata.lg.jp/site/kenkei/soudan-soudansitsu-soudansitsu.html

新潟県内の各警察署

相談時間は24時間対応
※夜間及び土曜日・日曜日・祝日・年末年始は当直の警察官が対応

住所・電話番号等は、下記URLから確認できます。

URL：https://www.pref.niigata.lg.jp/site/kenkei/syoukai-kenkei-shozaiti-shozaiti.html

新潟県警察本部犯罪被害者支援室

新潟県警察本部では、「犯罪被害者支援室」を設置しており、交通事故を含めた犯罪被害者の方やその家族からの相談に応じています。

また、犯罪被害給付制度についての情報提供、付き添いなどの支援活動、関係機関・民間団体の紹介なども行なっています。

URL：https://www.pref.niigata.lg.jp/sec/kenminseikatsu/1356893357986.html

新潟地方検察庁被害者支援員制度

各都道府県にある地方検索庁では、「被害者支援員制度」を設けており、自動車事故を含めた犯罪の被害に遭われた方やその家族が事故・事件後に抱える負担や不安を和らげるための支援を行なっています。

新潟地方検察庁においても被害者支援員を配置し、以下のような支援を実施しています。

• 被害者からの事件・事故についての相談への対応
• 関係法廷への案内・付き添い
• 事故記録の閲覧の手続きサポート
• 証拠品返還などの手続きサポート
• 精神面・生活面・経済面などの支援を行なう関係機関や団体の紹介　など

新潟県内には、以下の7つの検察庁・支部が開設されていますので、困った場合は相談してみましょう。

• 新潟地方検察庁（新潟区検察庁・新津区検察庁）
• 新潟地方検察庁三条支部（三条区検察庁）
• 新潟地方検察庁新発田支部（新発田区検察庁、村上区検察庁）
• 新潟地方検察庁長岡支部（長岡区検察庁、柏崎区検察庁）
• 新潟地方検察庁高田支部（高田区検察庁、糸魚川区検察庁）
• 新潟地方検察庁佐渡支部（佐渡区検察庁）
• 南魚沼区検察庁・十日町区検察庁

新潟地方検察庁（新潟区検察庁・新津区検察庁）

新潟地方検察庁三条支部（三条区検察庁）

新潟地方検察庁新発田支部（新発田区検察庁、村上区検察庁）

新潟地方検察庁長岡支部（長岡区検察庁、柏崎区検察庁）

新潟地方検察庁高田支部（高田区検察庁、糸魚川区検察庁）

新潟地方検察庁佐渡支部（佐渡区検察庁）

南魚沼区検察庁・十日町区検察庁

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/niigata/map/niigata_access.html

新潟地方検察庁被害者ホットライン

各地方検察庁では、交通事故を含めた犯罪被害者の方が、被害の相談や事件に関する問い合わせを気軽に行なえる「被害者ホットライン」を設置しています。

対応は専門の被害者支援員が担当しており、必要に応じてアドバイスや情報の提供、必要な問い合わせ先の紹介などを行なっています。

新潟県では、新潟地方検察庁に窓口を設置しています。悩みや不安などを解消するためのさまざまなサポートを受けられますので、状況に応じて利用しましょう。

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/niigata/oshirase/niigata_higai.html

公益財団法人新潟県交通安全協会

公益財団法人新潟県交通安全協会では、交通事故に遭遇してお困りの方からの相談に対応しています。

相談内容によって、専門機関の紹介や弁護士による面談相談を案内してくれるケースもあります。

面談、電話、メールでの相談に対応していますので、状況に応じて利用してください。

URL：http://www.niigata-ankyo.or.jp/katudo/katudo4.html

自動車安全運転センター新潟県事務所

自動車安全運転センターでは、交通事故の証明書の交付を受けられます。

交通事故証明書とは、各警察署から提供された証明資料に基づいて交付される、交通事故の事実を確認したことを証明する書類のことをいい、交通事故の当事者が適正な補償を受けるために必要となります。

以下のようなケースで交付します。

• 自動車保険の保険金の請求を行なう場合
• 市区町村共済などの見舞金の請求を行なう場合
• 育英資金、奨学金を受ける際の添付書類
• その他、勤務先への提出書類や訴訟・示談の参考書類

交通事故証明書は、交通事故に遭遇した方やその家族の財産・権利を守るために必要な重要書類です。交通事故に遭遇した場合は必ず交付しなければなりません。

証明書の交付申請は、交通事故の加害者や被害者などの当事者、もしくは当事者の委任を受けた方が行ないます。

以下のような申請方法があります。

• ゆうちょ銀行・郵便局での払込み（交付までに10日程度）
• センター事業所窓口での申込み（最短即日交付）
• 自動車安全運転センターWEBサイトからの申込み（交付までに10日程度）

人身事故は事故発生から5年、物件事故は事故発生から3年を経過したものは原則交付ができなくなります。万が一、交通事故に遭遇した場合は迅速に申請するようにしましょう。

URL：https://www.jsdc.or.jp/

公益社団法人にいがた被害者支援センター

公益社団法人にいがた被害者支援センターでは、交通事故の被害に遭った方からの相談を受け付けています。

専門の相談員や研修を受けたボランティアスタッフによる相談の対応や、警察・病院・裁判所などへの付添いや、各種手続きのサポートといった直接的援助活動を行なっており、犯罪被害者の不安や悩みを解決するためのサポートを実施しています。

公益社団法人にいがた被害者支援センター（新潟県公安員会指定・犯罪被害者等早期援助団体）

URL：https://www.n-vsc.jp/

公益財団法人交通事故紛争処理センター

公益財団法人交通事故紛争処理センターでは、自動車事故での損害賠償についての相談窓口を設けています。

同センターは、自動車事故に遭遇した後に起こる損害賠償問題の紛争解決を目的として設立され、中立公正な立場から利用者のサポートを行なっています。

自動車事故の被害者と加害者、または加害者が契約している保険会社との「示談交渉をめぐる紛争」に対し、双方の間に立って法律相談、和解斡旋、審査手続きなどを行ない、紛争の解決を目指します。

電話・面談での相談に対応しているほか、センター所属の担当弁護士による紛争対応を含めて無料で利用できるため、被害者本人が弁護士を雇う必要がありません。

新潟県からは仙台支部またはさいたま相談所を利用できます。賠償問題や困りごとについて相談するとよいでしょう。

公益財団法人交通事故紛争処理センター仙台支部

公益財団法人交通事故紛争処理センターさいたま相談所

URL：http://www.jcstad.or.jp/

弁護士事務所の無料相談

交通事故に遭ったり、起こした場合、これまで紹介した公的機関や民間団体ではなく、新潟県内にある弁護士事務所の無料相談を利用するという方法があります。

弁護士事務所の無料相談を利用すると以下のようなメリットがあります。

• 担当弁護士と直接コミュニケーションが取れる
• スムーズに対応してもらえる
• 交通事故に強い弁護士を選択できる

本記事の冒頭で紹介している弁護士事務所は、新潟県内の交通事故に関する法律や示談交渉に強いため、相談しやすいといえるでしょう。

また、弁護士事務所に無料相談する以外にも、下記のような方法で弁護士に直接相談できます。

• 法テラスを利用する
• 日弁連交通事故相談センターを利用する

法テラス

交通事故に遭遇した場合、弁護士に直接相談したいのであれば、法テラスを利用するというのも1つの方法です。

法テラス（日本司法支援センター）は、国民向けの法的支援を行なう機関で、「どこに居住していても法的なトラブルを解決するために必要な情報サービスを受けられる社会を実現する」という目的を持って設立されました。

法テラスを利用することで、以下のサービスを受けられます。

• 法制度関連、相談機関・団体等に関する情報を無料で提供してくれる
• 法律に関する相談に応じてくれる
• 犯罪被害者の支援を行なってくれる

全国各地に事務所が設置されており、新潟県内には以下の2つの拠点があります。

• 法テラス新潟
• 法テラス佐渡法律事務所

経済的事情などで金銭的に弁護士に直接依頼することが難しい場合でも利用可能となっています。

法テラス新潟

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/niigata/access/niigata/index.html

法テラス佐渡法律事務所

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/niigata/access/sado.html

公益財団法人日弁連交通事故相談センター

公益財団法人日弁連交通事故相談センターでは、交通事故の相談に対応する窓口を設けています。

交通事故の民法上の法律問題に関する相談を、同センターに所属している弁護士が公正・中立の立場において対応しています。

10分程度の電話相談と、約30分・5回までの面談相談を無料で利用することができます。また、示談の斡旋や審査もあわせて実施しており、示談交渉の高い成約率を誇ります。

国の認定を受けている機関なので、安心して利用できるのもうれしいポイントです。

新潟県には以下の相談所が設けられています。

• 新潟相談所
• 村上相談所
• 長岡相談所
• 三条相談所
• 上越相談所
• 五泉相談所

日弁連交通事故相談センター新潟相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/niigata/niigta

日弁連交通事故相談センター村上相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/niigata/murakami

日弁連交通事故相談センター長岡相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/niigata/nagaoka

日弁連交通事故相談センター三条相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/niigata/sanjo

日弁連交通事故相談センター上越相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/niigata/joetsu

日弁連交通事故相談センター五泉相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/niigata/gosen

統計からわかる新潟県の交通事故事情

県内の交通事故事情について把握しておくことで、今後の生活において交通事故に遭遇することを防ぎやすくなるでしょう。

以下のポイントについて、それぞれ詳しく見ていきましょう。

• 新潟県の交通事故の特徴
• 新潟県の交通事故発生件数・死者数・負傷者数
• 新潟県で交通事故の多い発生場所

新潟県の交通事故の特徴

新潟県警察本部が発表している「令和元年交通事故のあらまし」によると、令和元年中に新潟県内で発生した交通事故の件数、死者数、負傷者数いずれも前年比で減少しています。

死者数については平成29年以来2年ぶりに100人を下回り、交通事故発生件数と負傷者数については14年連続で減少を続けています。

一方で、交通事故での死者数に占める高齢者の割合が72.0%と7割を超えているのが懸念点といえます。

新潟県の交通事故発生件数・死者数・負傷者数

「令和元年交通事故のあらまし」によると、令和元年中に新潟県内で発生した交通事故の発生件数、死者数、負傷者数は以下の通りです。

• 交通事故発生件数：3,484件
• 交通事故による死者数：93人
• 交通事故による負傷者数：4,086人

交通事故の発生件数は47都道府県中17番目に、負傷者数は16番目に低くなっていますが、死者数は全国ワースト12位となっており、やや多い傾向にあります。

令和元年中に新潟県内で発生した交通事故の件数は、人口10万人当たりでは155.1件となっています。全国値の301.5件を大きく下回り、全国で5番目に低い水準となっています。

一方、人口10万人当たりの交通事故による死者数は4.14人です。全国値の2.54人を大きく上回り、全国ワースト9位の水準となっています。

また、交通事故による死亡率は2.67%となっています。こちらも全国値の0.84%を大きく上回り、全国ワースト3位の水準です。

新潟県では交通事故における死者数が多く、死亡率も高いため、十分に注意しましょう。

新潟県で交通事故の多い発生場所

一般社団法人日本損害保険協会が発表している「全国交通事故多発交差点マップ〜あなたの地域の事故多発交差点はここだ！！〜」によると、令和元年中に新潟県内で交通事故が多発した交差点は以下のようになっています。

• 鵜ノ子交差点：5件
• 女池インター交差点：4件
• 関屋昭和町交差点：4件
• 柳都大橋東詰交差点：4件
• 後藤大橋交差点：3件

上記交差点で合計20件の交通事故が発生しており、原因としては出会い頭事故が6件で最も多く、次に追突事故が5件と特に多くなっています。

注目すべきは、上位4交差点がすべて新潟市内の交差点であるということです。「令和元年交通事故のあらまし」によると、新潟県内の市町村別の交通事故発生件数上位は以下の通りです。

• 新潟市：1,485件
• 長岡市：295件
• 三条市：240件
• 上越市：235件
• 新発田市：177件

このように、新潟市内での交通事故発生件数が圧倒的に多くなっています。

特に「女池インター交差点」「関屋昭和町交差点」は、過去にも交通事故多発交差点としてランクインしており、慢性的に事故が多い場所といえます。

新潟市内に限らず、普段の運転や移動には十分注意しましょう。

新潟県の交通事故問題 弁護士対応市町村

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