島根県の交通事故・相談窓口について知る

島根県の交通事故相談窓口

島根県で交通事故に遭ってしまったり、交通事故を起こしてしまったときには、1人で考えるのではなく、さまざまな機関に相談することが大切になります。

ここでは、島根県で交通事故について相談できる窓口を紹介します。

• 島根県交通事故相談所
• 島根県交通事故相談所・巡回相談
• 島根県内の市町村の相談窓口
• 島根県警察・警察相談センター
• 島根県警察本部犯罪被害者支援室
• 島根県行政書士会無料相談会
• 松江地方検察庁被害者支援員制度
• 松江地方検察庁被害者ホットライン
• 一般財団法人島根県交通安全協会
• 自動車安全運転センター島根県事務所
• 公益社団法人島根被害者サポートセンター
• 公益財団法人交通事故紛争処理センター
• 弁護士事務所の無料相談
• 法テラス
• 公益財団法人日弁連交通事故相談センター
• 島根県弁護士会法律相談センター

島根県交通事故相談所

島根県では、交通事故に遭われた方の困りごとに対して、相談できる窓口を設けています。

交通事故に遭った場合の示談交渉の方法や損害賠償額の算定方法、保険金の請求方法など、一般の方にはわからないことが多いものです。

島根県交通事故相談所では、電話での相談または面談での相談に対応し、情報やアドバイスの提供、専門機関の紹介を行なっています。

島根県交通事故相談所浜田相談室

URL：https://www.pref.shimane.lg.jp/admin/region/access/kotuanzen/koutsujikosodan.html

島根県交通事故相談所・巡回相談

島根県では、専門の相談員が県内に出向く巡回相談を実施しており、交通事故に関する相談に応じています。

開催場所は以下の通りです。

• 出雲市役所
• 大田市役所
• 益田市役所
• 隠岐の島役場

相談日・相談時間などははあらかじめ決まっていますので、島根県の公式WEBサイトで確認してください。

島根県交通事故相談所巡回相談・出雲市役所

島根県交通事故相談所巡回相談・大田市役所

島根県交通事故相談所巡回相談・益田市役所

島根県交通事故相談所巡回相談・隠岐の島役場

URL：https://www.pref.shimane.lg.jp/admin/region/access/kotuanzen/koutsujikosodan.html

島根県内の市町村の相談窓口

島根県内の市町村では、相談窓口を設置して住民からの相談に対応していることがあります。

松江市や雲南市では無料法律相談窓口を設置しています。市町村によって対応は異なりますので、お住まいの地域のWEBサイトで確認してください。

松江市専門相談

URL：http://www1.city.matsue.shimane.jp/shiminsoudan/shouhi/kurashi.html

雲南市無料法律相談所

URL：https://www.city.unnan.shimane.jp/unnan/shiseijouhou/pr/shihou/23nenshihou10/info231009.html

島根県警察・警察相談センター

島根県警察では、交通事故や犯罪の被害に遭った方からの相談に対応する窓口を設けています。

島根県警本部に警察相談センターが設けられており、電話またはメールでの相談に対応しています。また、以下に記載する最寄りの警察署の総務課でも相談に対応しています。

• 松江警察署
• 安来警察署
• 雲南警察署
• 出雲警察署
• 大田警察署
• 川本警察署
• 江津警察署
• 浜田警察署
• 益田警察署
• 津和野警察署
• 隠岐の島警察署
• 浦郷警察署

相談は無料で秘密厳守となっています。

URL：https://www.pref.shimane.lg.jp/police/04_consultation_and_inquiry/police_consultation/

島根県内の警察署総務課の相談窓口

下記のURLから確認してください。

URL：https://www.pref.shimane.lg.jp/police/07_police_introduction/kakusho/

島根県警察本部本罪被害者支援室

島根県警察本部では「犯罪被害者支援室」を設置しており、交通事故を含めた犯罪被害者の方やその家族からの相談に応じています。

また、犯罪被害給付制度についての情報提供、付き添いなどの支援活動、関係機関・民間団体の紹介なども行なっています。

URL：https://www.pref.shimane.lg.jp/police/04_consultation_and_inquiry/crime_victim_assistance/

島根県行政書士会無料相談会

島根県行政書士会では、定期無料相談会を開催しており、県民からの相談に対応しています。

交通事故に関して、行政書士の業務となるのは以下のケースです。

• 交通事故調査報告書の作成
• 交通事故の事実証明
• 自賠責保険の保険金請求
• 後遺障害異議申立書の作成

上記について不明点を解決したい場合は、無料相談会を利用してみましょう。

URL： http://www.kyoninka.or.jp/consultation/

松江地方検察庁被害者支援員制度

各都道府県にある地方検索庁では、「被害者支援員制度」を設けており、自動車事故を含めた犯罪の被害に遭われた方やその家族が事故・事件後に抱える負担や不安を和らげるための支援を行なっています。

松江地方検察庁においても被害者支援員を配置し、以下のような支援を実施しています。

• 被害者からの事件・事故についての相談への対応
• 関係法廷への案内・付き添い
• 事故記録の閲覧の手続きサポート
• 証拠品返還などの手続きサポート
• 精神面・生活面・経済面などの支援を行なう関係機関や団体の紹介　など

島根県内には、以下の5つの検察庁・支部が開設されています。

• 松江地方検察庁・松江区検察庁・雲南区検察庁（松江地方検察庁西郷支部・西郷区検察庁）
• 松江地方検察庁出雲支部・出雲区検察庁
• 松江地方検察庁浜田支部・浜田区検察庁・川本区検察庁
• 松江地方検察庁益田支部・益田区検察庁
• 松江地方検察庁西郷支部・西郷区検察庁

松江地方検察庁・松江区検察庁・雲南区検察庁（松江地方検察庁西郷支部・西郷区検察庁）

松江地方検察庁出雲支部・出雲区検察庁

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/matsue/page1000007.html

松江地方検察庁浜田支部・浜田区検察庁・川本区検察庁

松江地方検察庁益田支部・益田区検察庁

松江地方検察庁西郷支部・西郷区検察庁

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/matsue/page1000007.html

松江地方検察庁被害者ホットライン

各地方検察庁では、交通事故を含めた犯罪被害者の方が、被害の相談や事件に関する問い合わせを気軽に行なえる「被害者ホットライン」を設置しています。

対応は専門の被害者支援員が担当しており、必要に応じてアドバイスや情報の提供、必要な問い合わせ先の紹介などを行なっています。

島根県では、松江地方検察庁に窓口を設置しており、悩みや不安などを解消するためのさまざまなサポートを受けられます。

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/matsue/page1000033.html

一般財団法人島根県交通安全協会

一般財団法人島根県交通安全協会では、交通事故に遭遇してお困りの方からの相談に対応しています。

相談内容によって、専門機関の紹介や弁護士による面談相談を案内してくれるケースもあります。

面談、電話、メールでの相談に対応していますので、状況に応じて利用してください。

URL：https://www.shimane-ankyo.or.jp/index.html

自動車安全運転センター島根県事務所

自動車安全運転センターでは、交通事故の証明書の交付を受けられます。

交通事故証明書とは、各警察署から提供された証明資料に基づいて交付される、交通事故の事実を確認したことを証明する書類のことをいい、交通事故の当事者が適正な補償を受けるために必要となります。

以下のようなケースで交付します。

• 自動車保険の保険金の請求を行なう場合
• 市区町村共済などの見舞金の請求を行なう場合
• 育英資金、奨学金を受ける際の添付書類
• その他、勤務先への提出書類や訴訟・示談の参考書類

交通事故証明書は、交通事故に遭遇した方やその家族の財産・権利を守るために必要な重要書類です。交通事故に遭遇した場合は必ず交付しなければなりません。

証明書の交付申請は、交通事故の加害者や被害者などの当事者、もしくは当事者の委任を受けた方が行ないます。

以下のような申請方法があります。

• ゆうちょ銀行・郵便局での払込み（交付までに10日程度）
• センター事業所窓口での申込み（最短即日交付）
• 自動車安全運転センターWEBサイトからの申込み（交付までに10日程度）

人身事故は事故発生から5年、物件事故は事故発生から3年を経過したものは原則交付ができなくなります。万が一、交通事故に遭遇した場合は迅速に申請するようにしましょう。

URL：https://www.jsdc.or.jp/

公益社団法人島根被害者サポートセンター

公益社団法人島根被害者サポートセンターでは、交通事故の被害に遭った方からの相談を受け付けています。

専門の相談員や研修を受けたボランティアスタッフによる相談の対応や、警察・病院・裁判所などへの付添いや、各種手続きのサポートといった直接的援助活動を行なっており、犯罪被害者の不安や悩みを解決するためのサポートを実施しています。

URL：https://www.shimane-vsc.or.jp/

公益財団法人交通事故紛争処理センター

公益財団法人交通事故紛争処理センターでは、自動車事故での損害賠償についての相談窓口を設けています。

同センターは、自動車事故に遭遇した後に起こる損害賠償問題の紛争解決を目的として設立され、中立公正な立場から利用者のサポートを行なっています。

自動車事故の被害者と加害者、または加害者が契約している保険会社との「示談交渉をめぐる紛争」に対し、双方の間に立って法律相談、和解斡旋、審査手続きなどを行ない、紛争の解決を目指します。

電話・面談での相談に対応しているほか、センター所属の担当弁護士による紛争対応を含めて無料で利用できるので、被害者本人が弁護士を雇う必要がありません。

島根県からは広島支部を利用できます。

公益財団法人交通事故紛争処理センター広島支部

URL：http://www.jcstad.or.jp/map/map06/

弁護士事務所の無料相談

交通事故に遭ったり、起こしたりした場合、これまで紹介した公的機関や民間団体ではなく、島根県内にある弁護士事務所の無料相談を利用するという方法があります。

弁護士事務所の無料相談を利用すると以下のようなメリットがあります。

• 担当弁護士と直接コミュニケーションが取れる
• スムーズに対応してもらえる
• 交通事故に強い弁護士を選択できる

本記事の冒頭で紹介している弁護士事務所は、島根県内の交通事故に関する法律や示談交渉に強いため、相談しやすいといえるでしょう。

また、弁護士事務所に無料相談する以外にも、下記のような方法で弁護士に直接相談できます。

• 法テラスを利用する
• 日弁連交通事故相談センターを利用する
• 島根県弁護士会法律相談センターを利用する

法テラス

交通事故に遭遇した場合、弁護士に直接相談したいのであれば、法テラスを利用するというのも1つの方法です。

法テラス（日本司法支援センター）は、国民向けの法的支援を行なう機関で、「どこに居住していても法的なトラブルを解決するために必要な情報サービスを受けられる社会を実現する」という目的を持って設立されました。

法テラスを利用することで、以下のサービスを受けられます。

• 法制度関連、相談機関・団体等に関する情報を無料で提供してくれる
• 法律に関する相談に応じてくれる
• 犯罪被害者の支援を行なってくれる

全国各地に事務所が設置されており、島根県内には以下の4つの拠点があります。

• 法テラス島根
• 法テラス島根法律事務所
• 法テラス浜田法律事務所
• 法テラス西郷法律事務所

経済的事情などで金銭的に弁護士に直接依頼することが難しい場合でも利用可能となっています。

法テラス島根

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/shimane/access/simane/index.html

法テラス島根法律事務所

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/shimane/access/simane-lo.html

法テラス浜田法律事務所

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/shimane/access/hamada.html

法テラス西郷法律事務所

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/shimane/access/saigo.html

公益財団法人日弁連交通事故相談センター

公益財団法人日弁連交通事故相談センターでは、交通事故の相談に対応する窓口を設けています。

交通事故の民法上の法律問題に関する相談を、同センターに所属している弁護士が公正・中立の立場において対応しています。

10分程度の電話相談と、約30分・5回までの面談相談を無料で利用することができます。また、示談の斡旋や審査もあわせて実施しており、示談交渉の高い成約率を誇ります。

国の認定を受けている機関なので、安心して利用できるのもうれしいポイントです。

島根県内には以下の相談所が設けられています。

• 島根相談所

公益財団法人日弁連交通事故相談センター島根相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/shimane/shimane

島根県弁護士会法律相談センター

島根県弁護士会では県内各地に法律センターを設置して、法律問題一般に関する相談に応じています。

島根県内には以下の法律センターがあります。

• 島根県弁護士会松江法律相談センター
• 島根県弁護士会出雲法律相談センター
• 島根県弁護士会島前法律相談センター（3ヶ所）
• 島根県弁護士会石見法律相談センター（3ヶ所）

一部の法律相談センターでは1コマ30分5,500円（税込）と有料になっていますが、近くに相談できる窓口がない場合は、利用を検討してみましょう。

島根県弁護士会松江法律相談センター

島根県弁護士会出雲法律相談センター

島根県弁護士会島前法律相談センター（3ヶ所）

島根県弁護士会石見法律相談センター

島根県弁護士会石見法律相談センター・石西定例相談会

島根県弁護士会石見法律相談センター・大田定例相談会

URL：https://www.shimaben.com/consult/105

統計からわかる島根県の交通事故事情

県内の交通事故事情について把握しておくことで、今後の生活において交通事故に遭遇することを防ぎやすくなるでしょう。

以下のポイントについて、それぞれ詳しく見ていきましょう。

• 島根県の交通事故の特徴
• 島根県の交通事故発生件数・死亡者数・負傷者数
• 島根県で交通事故の多い発生場所

島根県の交通事故の特徴

島根県警察が発表している「交通事故統計だより（令和元年12月末）」によると、島根県内で発生した交通事故の件数と負傷者数は前年と比較して減少しています。一方で、死者数は前年比で増加している状況にあります。

また、交通死亡事故の特徴としては、以下の点が挙げられています。

• 高齢者が関係する交通事故の件数は前年比で増加している
• 高齢者の死者数は前年比で50%増加している
• 小学生・中学生・高校生の交通事故による死者は0

島根県の交通事故発生件数・死亡者数・負傷者数

「交通事故統計だより（令和元年12月末）」によると、島根県内で発生した交通事故の件数、死者数、負傷者数は以下の通りです。

• 交通事故発生件数：927件
• 交通事故による死者数：25人
• 交通事故による負傷者数：1,058人

交通事故発生件数と負傷者数は47都道府県中で2番目に少なく、死者数は47都道府県で最も少なくなっているのが特徴です。

令和元年中に島根県内で発生した交通事故の件数は、人口10万人当たりでは136.3件となっています。47都道府県中最も低い数値で、全国値301.5件を下回っています。

また、人口10万人当たりの死者数は3.68人で、47都道府県中で17番目に高い水準となっており、全国値2.54人を上回っています。

交通事故による死亡率は2.70%となっており、47都道府県中で2番目に高い水準で、全国値0.84%を上回っています。

これらのデータから「島根県は人口が少ないため、交通事故により死者が発生する割合が高くなっている」ということがわかります。

島根県で交通事故の多い発生場所

一般社団法人日本損害保険協会が発表している「全国交通事故多発交差点マップ〜あなたの地域の事故多発交差点はここだ！！〜」によると、令和元年中に島根県内で交通事故が多発した交差点は以下のようになっています。

• 春日北交差点：4件
• 消防本部北交差点：3件
• 松江市山代町480番地1付近交差点：3件
• 市役所前交差点：3件
• 道の駅前交差点：3件

上記交差点で合計16件の交通事故が発生しており、原因としては追突事故が9件と最も多く、次に右折直進事故・左折事故が2件となっています。

特徴的な点としては、上記交差点が松江市と出雲市に集中していることが挙げられます。

令和元年中に松江市では330件、出雲市では274件、合計604件の交通事故が発生しており、島根県全体の交通事故発生件数の約65%を占めています。

松江市と出雲市は島根県のなかでも特に交通事故が多いため、普段の運転や移動には十分注意しましょう。

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