群馬県の交通事故・相談窓口について知る

群馬県の交通事故相談窓口

群馬県で交通事故に遭ってしまったり、交通事故を起こしてしまったときには、1人で考えるのではなく、さまざまな機関に相談することが大切になります。

ここでは、群馬県で交通事故について相談できる以下の窓口を紹介します。

• 群馬県交通事故相談所
• 群馬県内の市町相談の相談窓口
• 群馬県警察・警察安全相談室
• 群馬県行政書士会
• 前橋地方検察庁被害者支援員制度
• 前橋地方検察庁被害者ホットライン
• 公益財団法人群馬県交通安全協会
• 一般財団法人自動車安全運転センター群馬県事務所
• 公益社団法人被害者支援センターすてっぷぐんま
• 公益財団法人交通事故紛争処理センター
• 群馬県内の弁護士事務所の無料相談
• 法テラス
• 群馬県弁護士会無料電話相談ガイド
• 群馬県弁護士会法律相談センター
• 公益財団法人日弁連交通事故相談センター

群馬県交通事故相談所

群馬県では、交通事故に遭われた方の困りごとに対して、相談できる窓口を設けています。

交通事故に遭った場合の示談交渉の方法や損害賠償額の算定方法、保険金の請求方法など、一般の方にはわからないことが多いものです。

群馬県交通事故相談所では、電話での相談または面談での相談に対応し、情報やアドバイスの提供、専門機関の紹介を行なっています。

URL：https://www.pref.gunma.jp/04/h2110273.html

群馬県内の市町相談の相談窓口

群馬県内の市町村によっては、交通事故に遭遇した場合の相談窓口や、法律について相談できる窓口を設けているケースがあります。

例えば、高崎市では交通事故相談専門の窓口を設けて、市民からの相談に対応しています。

また、渋川市や館林市、藤岡市、富岡市のように、専門窓口はないものの、法律相談ができる窓口を設けて定期的に相談に応じている場合があります。

お住いの自治体のホームページなどで確認してください。

高崎市交通事故相談

URL：http://www.city.takasaki.gunma.jp/docs/2014010801913/

渋川市法律相談

URL：https://www.city.shibukawa.lg.jp/shisei/annai/muryousoudan/p002869.html

館林市法律相談

URL：https://www.city.tatebayashi.gunma.jp/docs/2017092000038/

藤岡市無料法律相談

URL：https://www.city.fujioka.gunma.jp/kakuka/f_jiti/soudanbihouritu.html

富岡市無料法律相談

URL：https://www.city.tomioka.lg.jp/www/contents/1580973564867/index.html

群馬県警察・警察安全相談室

群馬県警察では、交通事故や犯罪の被害に遭った方からの相談に対応する窓口を設けています。

群馬県警察本部に総合窓口が設けられており、電話またはメールでの相談に対応しています。また、以下に記載する警察署でも相談に対応しています。

• 前橋警察署
• 前橋東警察署
• 高崎警察署
• 藤岡警察署
• 富岡警察署
• 安中警察署
• 伊勢崎警察署
• 太田警察署
• 大泉警察署
• 館林警察署
• 桐生警察署
• 渋川警察署
• 沼田警察署
• 吾妻警察署
• 長野原警察署

相談は無料、秘密厳守となっています。

群馬県警察・警察安全相談室の詳細

URL：https://www.police.pref.gunma.jp/subindex/soudan.html

群馬県内のその他の警察署

住所・電話番号・相談時間等は、下記URLから確認できます。

URL：https://www.police.pref.gunma.jp/subindex/annai.html

群馬県行政書士会

群馬県行政書士会では、交通事故に関わる法律相談に応じています。

交通事故に関して、行政書士の業務となるのは以下のケースです。

• 交通事故調査報告書の作成
• 交通事故の事実証明
• 自賠責保険の保険金請求
• 後遺障害異議申立書の作成

上記について不明点を解決したい場合は、無料相談を利用してみましょう。

URL：https://www.gunma-gyosei.jp/

前橋地方検察庁被害者支援員制度

各都道府県にある地方検索庁では、「被害者支援員制度」を設けており、自動車事故を含めた犯罪の被害に遭われた方やその家族が事故・事件後に抱える負担や不安を和らげるための支援を行なっています。

前橋地方検察庁においても被害者支援員を配置し、以下のような支援を実施しています。

• 被害者からの事件・事故についての相談への対応
• 関係法廷への案内・付き添い
• 事故記録の閲覧の手続きサポート
• 証拠品返還などの手続きサポート
• 精神面・生活面・経済面などの支援を行なう関係機関や団体の紹介　など

群馬県内には、以下の5つの検察庁・支部が開設されていますので、困っている場合は相談してみましょう。

• 前橋地方検察庁
• 前橋地方検察庁高崎支部
• 前橋地方検察庁太田支部
• 前橋地方検察庁桐生支部
• 前橋地方検察庁沼田支部

前橋地方検察庁

前橋地方検察庁高崎支部

前橋地方検察庁太田支部

前橋地方検察庁桐生支部

前橋地方検察庁沼田支部

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/maebashi/page1000005.html

前橋地方検察庁被害者ホットライン

各地方検察庁では、交通事故を含めた犯罪被害者の方が、被害の相談や事件に関する問い合わせを気軽に行なえる「被害者ホットライン」を設置しています。

対応は専門の被害者支援員が担当しており、必要に応じてアドバイスや情報の提供、必要な問い合わせ先の紹介などを行なっています。

群馬県では、前橋地方検察庁に窓口を設置しています。悩みや不安などを解消するためのさまざまなサポートを受けられますので、状況に応じて利用しましょう。

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/maebashi/page1000006.html

公益財団法人群馬県交通安全協会

一般財団法人群馬県交通安全協会では、交通事故に遭遇してお困りの方からの相談に対応しています。

相談内容によって、専門機関の紹介や弁護士による面談相談を案内してくれるケースもあります。

面談、電話、メールでの相談に対応していますので、状況に応じて利用してください。

公益財団法人群馬県交通安全センター（群馬県交通安全活動推進センター）

URL：http://www.gunma-ankyo.or.jp/activity/consultation.html

群馬県内のその他の交通安全協会

URL：http://www.gunma-ankyo.or.jp/area/

一般財団法人自動車安全運転センター群馬県事務所

自動車安全運転センターでは、交通事故の証明書の交付を受けられます。

交通事故証明書とは、各警察署から提供された証明資料に基づいて交付される、交通事故の事実を確認したことを証明する書類のことをいい、交通事故の当事者が適正な補償を受けるために必要となります。

以下のようなケースで交付します。

• 自動車保険の保険金の請求を行なう場合
• 市区町村共済などの見舞金の請求を行なう場合
• 育英資金、奨学金を受ける際の添付書類
• その他、勤務先への提出書類や訴訟・示談の参考書類

交通事故証明書は、交通事故に遭遇した方やその家族の財産・権利を守るために必要な重要書類です。交通事故に遭遇した場合は必ず交付しなければなりません。

証明書の交付申請は、交通事故の加害者や被害者などの当事者、もしくは当事者の委任を受けた方が行ないます。

以下のような申請方法があります。

• ゆうちょ銀行・郵便局での払込み（交付までに10日程度）
• センター事業所窓口での申込み（最短即日交付）
• 自動車安全運転センターWEBサイトからの申込み（交付までに10日程度）

人身事故は事故発生から5年、物件事故は事故発生から3年を経過したものは原則交付ができなくなります。万が一、交通事故に遭遇した場合は迅速に申請するようにしましょう。

URL：https://www.jsdc.or.jp/

公益社団法人被害者支援センターすてっぷぐんま

公益社団法人被害者支援センターステップぐんまでは、交通事故の被害に遭った方からの相談を受け付けています。

専門の相談員や研修を受けたボランティアスタッフによる相談の対応や、警察・病院・裁判所などへの付添いや、各種手続きのサポートといった直接的援助活動を行なっており、犯罪被害者の不安や悩みを解決するためのサポートを実施しています。

URL：https://www.step-gunma.org/about.html

公益財団法人交通事故紛争処理センター

公益財団法人交通事故紛争処理センターでは、自動車事故での損害賠償についての相談窓口を設けています。

同センターは、自動車事故に遭遇した後に起こる損害賠償問題の紛争解決を目的として設立され、中立公正な立場から利用者のサポートを行なっています。

自動車事故の被害者と加害者、または加害者が契約している保険会社との「示談交渉をめぐる紛争」に対し、双方の間に立って法律相談、和解斡旋、審査手続きなどを行ない、紛争の解決を目指します。

電話・面談での相談に対応しているほか、センター所属の担当弁護士による紛争対応を含めて無料で利用できますので、被害者本人が弁護士を雇う必要がありません。

群馬県からはさいたま相談所または東京本部を利用できます。賠償問題や困りごとについて相談するとよいでしょう。

公益財団法人交通事故紛争処理センター東京本部

URL：http://www.jcstad.or.jp/map/map01/

公益財団法人交通事故紛争処理センターさいたま相談室

URL：http://www.jcstad.or.jp/map/map09/

群馬県内の弁護士事務所の無料相談

交通事故に遭ったり、起こしたりした場合、これまで紹介した公的機関や民間団体ではなく、群馬県内にある弁護士事務所の無料相談を利用するという方法があります。

弁護士事務所の無料相談を利用すると以下のようなメリットがあります。

• 担当弁護士と直接コミュニケーションが取れる
• スムーズに対応してもらえる
• 交通事故に強い弁護士を選択できる

本記事の冒頭で紹介している弁護士事務所は、群馬県内の交通事故に関する法律や示談交渉に強いため、相談しやすいといえるでしょう。

また、弁護士事務所に無料相談する以外にも、下記のような方法で弁護士に直接相談できます。

• 法テラスを利用する
• 群馬弁護士会無料電話相談ガイドを利用する
• 群馬弁護士会法律相談センター
• 日弁連交通事故相談センターを利用する

法テラス

交通事故に遭遇した場合、弁護士に直接相談したいのであれば、法テラスを利用するというのも1つの方法です。

法テラス（日本司法支援センター）は、国民向けの法的支援を行なう機関で、「どこに居住していても法的なトラブルを解決するために必要な情報サービスを受けられる社会を実現する」という目的を持って設立されました。

法テラスを利用することで、以下のサービスを受けられます。

• 法制度関連、相談機関・団体等に関する情報を無料で提供してくれる
• 法律に関する相談に応じてくれる
• 犯罪被害者の支援を行なってくれる

全国各地に事務所が設置されており、群馬県内には以下の2つの拠点があります。

• 法テラス群馬
• 法テラス群馬法律事務所

経済的事情などで金銭的に弁護士に直接依頼することが難しい場合でも利用可能となっています。

法テラス群馬

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/gunma/access/gunma/index.html

法テラス群馬法律事務所

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/gunma/access/gunma-lo.html

群馬弁護士会無料電話相談ガイド

群馬弁護士会では「無料電話相談ガイド」という相談窓口を設置して、県民の方からの相談に対応しています。

相談時間は約10分となっています。電話相談で時間の制約があるため、問題解決の方向性を示すだけで法的な助言ができないこともあります。

詳細な相談については次に紹介する「法律相談センター」を利用しましょう。

URL：https://www.gunben.or.jp/consultation/guidance/

群馬弁護士会法律相談センター

群馬弁護士会では県内各地に法律センターを設置して、法律問題一般に関する相談に応じています。

群馬県内には以下の法律センターがあります。

• 群馬弁護士会総合法律センター前橋本部
• 群馬弁護士会総合法律センター高崎支部
• 群馬弁護士会総合法律センター太田支部
• 群馬弁護士会総合法律センター桐生支部
• 群馬弁護士会総合法律センター吾妻支部
• 群馬弁護士会総合法律センター利根・沼田支部
• 群馬弁護士会総合法律センター伊勢崎支部
• 群馬弁護士会総合法律センター館林支部

相談は原則有料（30分5500円・税込）となっていますが、一部を除いて交通事故の相談については初回相談料が無料となります。

群馬弁護士会総合法律センター前橋本部

群馬弁護士会総合法律センター高崎支部

群馬弁護士会総合法律センター太田支部

群馬弁護士会総合法律センター桐生支部

群馬弁護士会総合法律センター吾妻支部

群馬弁護士会総合法律センター利根・沼田支部

群馬弁護士会総合法律センター伊勢崎支部

群馬弁護士会総合法律センター館林支部

URL：https://www.gunben.or.jp/consultation/center/

公益財団法人日弁連交通事故相談センター

公益財団法人日弁連交通事故相談センターでは、交通事故の相談に対応する窓口を設けています。

交通事故の民法上の法律問題に関する相談を、同センターに所属している弁護士が公正・中立の立場において対応しています。

10分程度の電話相談と、約30分・5回までの面談相談を無料で利用することができます。また、示談の斡旋や審査もあわせて実施しており、示談交渉の高い成約率を誇ります。

国の認定を受けている機関なので、安心して利用できるのもうれしいポイントです。

群馬県内には以下の相談所が設けられています。

• 前橋相談所
• 太田相談所
• 高崎相談所

公益財団法人日弁連交通事故相談センター前橋相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/gunma/maebashi

公益財団法人日弁連交通事故相談センター太田相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/gunma/ota

公益財団法人日弁連交通事故相談センター高崎相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/gunma/takasaki

統計からわかる群馬県の交通事故事情

県内の交通事故事情について把握しておくことで、今後の生活において交通事故に遭遇することを防ぎやすくなるでしょう。

以下のポイントについて、それぞれ詳しく見ていきましょう。

• 群馬県の交通事故の特徴
• 群馬県の交通事故発生件数・死者数・負傷者数
• 群馬県で交通事故の多い発生場所

群馬県の交通事故の特徴

群馬県警察本部が発表している「交通事故発生状況（令和元年中）」によると、令和元年中に群馬県内で発生した交通事故の発生件数、交通事故による死者数、負傷者数は前年と比較していずれも減少しています。

また、交通事故による死者数は、統計が始まった1953年以来最小となっています。

群馬県が発表している「群馬県における近年の交通事故発生状況と課題」によると、近年群馬県内で発生している交通事故において、以下の特徴が認められています。

• 死者数は60人台で下げ止まり状態となっている
• 交通事故の総数は減少傾向にあるが、高齢者が加害者・被害者になる事故は横ばいとなっている
• 全死者に占める高齢者の割合が半数以上である
• 75歳以上の高齢者が第一当事者となる事故が急増している
• 歩行中と自転車運転中の事故が4割以上を占める
• 自転車の関係する事故が増加傾向にある

群馬県の交通事故発生件数・死者数・負傷者数

群馬県警察本部が発表している「交通事故発生状況（令和元年中）」によると、令和元年中に群馬県内で発生した交通事故の発生件数、死者数、負傷者数は以下の通りです。

• 交通事故発生件数：11,831件
• 交通事故による死者数：61人
• 交通事故による負傷者数：14,845人

交通事故発生件数と交通事故による負傷者数は全国でワースト10位、死者数はワースト21位となっています。

令和元年中に群馬県内で発生した交通事故の件数は、人口10万人当たりでは606.1件となっています。47都道府県中でワースト4位となっており、全国値の301.5件を倍以上上回っています。

一方で、人口10万人当たりの交通事故による死者数の割合は3.13人となり、全国値の2.54人は上回っているものの、47都道府県中22番目に低い水準となっています。

また、交通事故による死亡率は0.52%となり、47都道府県で比較した場合で6番目に低い水準となっており、全国値の0.84%を下回っています。

交通事故に関しては、関東地方の都県が比較的多くなる傾向にあり、群馬県も全国で10番目に多い状況にあります。

群馬県で交通事故の多い発生場所

一般社団法人日本損害保険協会が発表している「全国交通事故多発交差点マップ〜あなたの地域の事故多発交差点はここだ！！〜」によると、令和元年中に群馬県内で交通事故が多発した交差点は以下のようになっています。

• 緑町交差点：13件
• 元総社町南交差点：11件
• 下小鳥町交差点：10件
• 問屋町入口交差点：9件
• 上大類町交差点：9件

上記交差点で合計52件の交通事故が発生しており、原因としては追突事故が24件で最も多く、次に左折事故が10件発生しています。

特徴的な点としては、5つの交差点のうち、4つが高崎市内にある交差点となっていることが挙げられます。

群馬県警察が発表している「市町村別交通人身事故発生件数（人口10万人当たり）（令和元年中）」によれば、令和元年中に最も交通事故が多かった群馬県内の市町村は高崎市の2,805件で、次に多い太田市（1,479件）の倍近い水準となっています。

もう1つの特徴として、上記交差点のすべてが過去にも交通事故が多発する交差点としてランキングされているということが挙げられます。

特に「元総社町南交差点」「上大類町交差点」は平成26年以降、「問屋町入口交差点」は平成28年以降毎年ランクインしています。

普段の生活や運転は十分気を付けましょう。

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