愛知県の交通事故・相談窓口について知る

愛知県の交通事故相談窓口

愛知県で交通事故に遭ってしまったり、交通事故を起こしてしまったときには、1人で考えるのではなく、さまざまな機関に相談することが大切です。

ここでは、愛知県で交通事故について相談できる窓口を紹介します。

• 愛知県県民相談・情報センター／県民相談室
• 愛知県内の市町村の相談窓口
• 愛知県警察本部・警察の相談ダイヤル
• 少年サポートセンター・被害少年相談電話
• 愛知県行政書士会無料相談会
• 名古屋地方検察庁被害者支援員制度
• 名古屋地方検察庁被害者ホットライン
• 一般財団法人愛知県交通安全協会
• 自動車安全運転センター愛知県事務所
• 公益社団法人被害者サポートセンターあいち（あいポート）
• 公益財団法人交通事故紛争処理センター
• 弁護士事務所の無料相談
• 法テラス
• 公益財団法人日弁連交通事故相談センター
• 愛知県弁護士会法律相談センター

愛知県県民相談・情報センター／県民相談室

愛知県では、交通事故に遭われた方の困りごとに対して、相談できる窓口を設けています。

交通事故に遭った場合の示談交渉の方法や損害賠償額の算定方法、保険金の請求方法など、一般の方にはわからないことが多いものです。

愛知県県民相談・情報センターと県民相談室では、電話での相談または面談での相談に対応し、情報やアドバイスの提供、専門機関の紹介を行なっています。

また、一宮地域では巡回相談も実施されていますので、利用してください。

愛知県県民相談・情報センター

愛知県県民相談・情報センター・交通事故巡回相談

URL：https://www.pref.aichi.jp/soshiki/kenminseikatsu/

西三河県民相談室

東三河県民相談室

URL：https://www.pref.aichi.jp/soshiki/kenminseikatsu/0000031169.html

愛知県内の市町村の相談窓口

愛知県内の市町村のなかには、独自に交通事故相談や法律相談の窓口を設けている場合があります。

名古屋市や刈谷市、江南市、知立市には、市の交通事故相談窓口が設置されています。また、春日井市や稲沢市、豊明市では一般相談・法律相談の窓口が設置されています。

名古屋市交通事故相談

URL：https://www.city.nagoya.jp/sportsshimin/page/0000006128.html

刈谷市交通事故・損害保険等相談

URL：https://www.city.kariya.lg.jp/shisei/soshiki/seikatsuanzen/1004426.html

江南市交通事故相談

URL：https://www.city.konan.lg.jp/kurashi/soudan/1004624.html

知立市交通事故相談

URL：http://www.chiryu-shakyo.or.jp/advice.html

春日井市市民相談コーナー

URL：https://www.city.kasugai.lg.jp/shimin/kurashi/syohi/sodan/shiminsoudan/index.html

稲沢市暮らしのなかの相談（法律相談・合同相談）

URL：http://www.city.inazawa.aichi.jp/kurashi_tetsuzuki/nayami/1001396.html

豊明市一般相談

URL：https://www.city.toyoake.lg.jp/3342.htm

愛知県警察本部・警察の相談ダイヤル

愛知県警察では、交通事故や犯罪の被害に遭った方からの相談に対応する窓口を設けています。

愛知県警察本部に総合窓口が設けられており、電話またはメールでの相談に対応しています。また、以下に記載する警察署でも相談に対応しています。

• 千種警察
• 東警察署
• 北警察署
• 西警察署
• 中村警察署
• 中警察署
• 昭和警察署
• 瑞穂警察署
• 熱田警察署
• 中川警察署
• 南警察署
• 港警察署
• 緑警察署
• 名東警察署
• 天白警察署
• 守山警察署
• 愛知警察署
• 瀬戸警察署
• 春日井警察署
• 小牧警察署
• 西枇杷島警察署
• 江南警察署
• 犬山警察署
• 一宮警察署
• 稲沢警察署
• 津島警察署
• 蟹江警察署
• 半田警察署
• 東海警察署
• 知多警察署
• 常滑警察署
• 中部空港警察署
• 刈谷警察署
• 碧南警察署
• 安城警察署
• 西尾警察署
• 岡崎警察署
• 豊田警察署
• 足助警察署
• 設楽警察署
• 新城警察署
• 豊川警察署
• 蒲郡警察署
• 豊橋警察署
• 田原警察署

相談は無料で秘密厳守となっています。

愛知県警察本部・警察の相談ダイヤルの詳細

URL：https://www.pref.aichi.jp/police/soudan/dial/jumin/soudan.html

愛知県内の警察署の相談窓口（住民コーナー）

相談時間は平日9：00～17：00
※祝日・年末年始を除く

住所・電話番号等は、下記URLから確認できます。

URL：https://www.pref.aichi.jp/police/syokai/shozaichi/keisatsusho.html

少年サポートセンター・被害少年相談電話

愛知県警察では少年サポートセンターを設置しており、少年または保護者からの交通事故被害に関する相談に対応しています。

以下の6つの拠点があり、電話やFAX、面談での相談に対応しています。

• 少年サポートセンター名古屋
• 少年サポートセンター春日井
• 少年サポートセンター一宮
• 少年サポートセンター半田
• 少年サポートセンター岡崎
• 少年サポートセンター豊橋

少年サポートセンター名古屋

少年サポートセンター春日井

少年サポートセンター一宮

少年サポートセンター半田

少年サポートセンター岡崎

少年サポートセンター豊橋

URL：https://www.pref.aichi.jp/police/anzen/shounenhikou/higaishounen.html

愛知県行政書士会無料相談会

愛知県行政書士会では、定期無料相談会を開催しており、県民からの相談に対応しています。

交通事故に関して、行政書士の業務となるのは以下のケースです。

• 交通事故調査報告書の作成
• 交通事故の事実証明
• 自賠責保険の保険金請求
• 後遺障害異議申立書の作成

上記について不明点を解決したい場合は、無料相談会を利用してみましょう。

URL：https://www.aichi-gyosei.or.jp/counceling/

名古屋地方検察庁被害者支援員制度

各都道府県にある地方検索庁では、「被害者支援員制度」を設けており、自動車事故を含めた犯罪の被害に遭われた方やその家族が事故・事件後に抱える負担や不安を和らげるための支援を行なっています。

名古屋地方検察庁においても被害者支援員を配置し、以下のような支援を実施しています。

• 被害者からの事件・事故についての相談への対応
• 関係法廷への案内・付き添い
• 事故記録の閲覧の手続きサポート
• 証拠品返還などの手続きサポート
• 精神面・生活面・経済面などの支援を行なう関係機関や団体の紹介　など

愛知県内には、以下の8つの検察庁・支部が開設されていますので、困っている場合は相談してみましょう。

• 名古屋地方検察庁・名古屋区検察庁・春日井区検察庁・瀬戸区検察庁・津島区検察庁
• 名古屋区検察庁交通分室
• 名古屋地方検察庁一宮支部・一宮区検察庁・犬山区検察庁
• 名古屋地方検察庁半田支部・半田区検察庁
• 名古屋地方検察庁岡崎支部・岡崎区検察庁
• 名古屋地方検察庁豊橋支部・豊橋区検察庁・新城区検察庁
• 安城区検察庁
• 豊田区検察庁

名古屋地方検察庁・名古屋区検察庁・春日井区検察庁・瀬戸区検察庁・津島区検察庁

名古屋区検察庁交通分室

名古屋地方検察庁一宮支部・一宮区検察庁・犬山区検察庁

名古屋地方検察庁半田支部・半田区検察庁

名古屋地方検察庁岡崎支部・岡崎区検察庁

名古屋地方検察庁豊橋支部・豊橋区検察庁・新城区検察庁

安城区検察庁

豊田区検察庁

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/nagoya/page1000033.html

名古屋地方検察庁被害者ホットライン

各地方検察庁では、交通事故を含めた犯罪被害者の方が、被害の相談や事件に関する問い合わせを気軽に行なえる「被害者ホットライン」を設置しています。

対応は専門の被害者支援員が担当しており、必要に応じてアドバイスや情報の提供、必要な問い合わせ先の紹介などを行なっています。

愛知県では、名古屋地方検察庁に窓口を設置しています。悩みや不安などを解消するためのさまざまなサポートを受けられますので、状況に応じて利用しましょう。

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/nagoya/page1000034.html

一般財団法人愛知県交通安全協会

一般財団法人愛知県交通安全協会では、交通事故に遭遇してお困りの方からの相談に対応しています。

相談内容によって、専門機関の紹介や弁護士による面談相談を案内してくれるケースもあります。

面談、電話、メールでの相談に対応していますので、状況に応じて利用してください。

URL：https://www.aichi-ankyo.jp/publics/index/36

自動車安全運転センター愛知県事務所

自動車安全運転センターでは、交通事故の証明書の交付を受けられます。

交通事故証明書とは、各警察署から提供された証明資料に基づいて交付される、交通事故の事実を確認したことを証明する書類のことをいい、交通事故の当事者が適正な補償を受けるために必要となります。

以下のようなケースで交付します。

• 自動車保険の保険金の請求を行なう場合
• 市区町村共済などの見舞金の請求を行なう場合
• 育英資金、奨学金を受ける際の添付書類
• その他、勤務先への提出書類や訴訟・示談の参考書類

交通事故証明書は、交通事故に遭遇した方やその家族の財産・権利を守るために必要な重要書類です。交通事故に遭遇した場合は必ず交付しなければなりません。

証明書の交付申請は、交通事故の加害者や被害者などの当事者、もしくは当事者の委任を受けた方が行ないます。

以下のような申請方法があります。

• ゆうちょ銀行・郵便局での払込み（交付までに10日程度）
• センター事業所窓口での申込み（最短即日交付）
• 自動車安全運転センターWEBサイトからの申込み（交付までに10日程度）

人身事故は事故発生から5年、物件事故は事故発生から3年を経過したものは原則交付ができなくなります。万が一、交通事故に遭遇した場合は迅速に申請するようにしましょう。

URL：https://www.jsdc.or.jp/

公益社団法人被害者サポートセンターあいち（あいポート）

公益社団法人被害者サポートセンターあいち（あいポート）では、交通事故の被害に遭った方からの相談を受け付けています。

専門の相談員や研修を受けたボランティアスタッフによる相談の対応や、警察・病院・裁判所などへの付添いや、各種手続きのサポートといった直接的援助活動を行なっており、犯罪被害者の不安や悩みを解決するためのサポートを実施しています。

URL：https://www.higai7830.or.jp/soudan-2/

公益財団法人交通事故紛争処理センター

公益財団法人交通事故紛争処理センターでは、自動車事故での損害賠償についての相談窓口を設けています。

同センターは、自動車事故に遭遇した後に起こる損害賠償問題の紛争解決を目的として設立され、中立公正な立場から利用者のサポートを行なっています。

自動車事故の被害者と加害者、または加害者が契約している保険会社との「示談交渉をめぐる紛争」に対し、双方の間に立って法律相談、和解斡旋、審査手続きなどを行ない、紛争の解決を目指します。

電話・面談での相談に対応しているほか、センター所属の担当弁護士による紛争対応を含めて無料で利用できるため、被害者本人が弁護士を雇う必要はありません。

名古屋市内に支部がありますので、賠償問題や困りごとについて相談するとよいでしょう。

公益財団法人交通事故紛争処理センター名古屋支部

URL：http://www.jcstad.or.jp/map/map04/

弁護士事務所の無料相談

交通事故に遭ったり、起こした場合、これまで紹介した公的機関や民間団体ではなく、愛知県内にある弁護士事務所の無料相談を利用するという方法があります。

弁護士事務所の無料相談を利用すると以下のようなメリットがあります。

• 担当弁護士と直接コミュニケーションが取れる
• スムーズに対応してもらえる
• 交通事故に強い弁護士を選択できる

本記事の冒頭で紹介している弁護士事務所は、愛知県内の交通事故に関する法律や示談交渉に強いため、相談しやすいといえるでしょう。

また、弁護士事務所に無料相談する以外にも、下記のような方法で弁護士に直接相談できます。

• 法テラスを利用する
• 日弁連交通事故相談センターを利用する
• 愛知県弁護士会法律相談センターを利用する

法テラス

交通事故に遭遇した場合、弁護士に直接相談したいのであれば、法テラスを利用するというのも1つの方法です。

法テラス（日本司法支援センター）は、国民向けの法的支援を行なう機関で、「どこに居住していても法的なトラブルを解決するために必要な情報サービスを受けられる社会を実現する」という目的を持って設立されました。

法テラスを利用することで、以下のサービスを受けられます。

• 法制度関連、相談機関・団体等に関する情報を無料で提供してくれる
• 法律に関する相談に応じてくれる
• 犯罪被害者の支援を行なってくれる

全国各地に事務所が設置されており、愛知県内には以下の4つの拠点があります。

• 法テラス愛知
• 法テラス三河
• 法テラス愛知法律事務所
• 法テラス三河法律事務所

経済的事情などで金銭的に弁護士に直接依頼することが難しい場合でも利用可能となっています。

法テラス愛知

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/aichi/access/aichi/index.html

法テラス三河

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/aichi/access/mikawa/index.html

法テラス愛知法律事務所

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/aichi/access/aichi-lo.html

法テラス三河法律事務所

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/aichi/access/mikawa-low.html

公益財団法人日弁連交通事故相談センター

公益財団法人日弁連交通事故相談センターでは、交通事故の相談に対応する窓口を設けています。

交通事故の民法上の法律問題に関する相談を、同センターに所属している弁護士が公正・中立の立場において対応しています。

10分程度の電話相談と、約30分・5回までの面談相談を無料で利用できます。また、示談の斡旋や審査もあわせて実施しており、示談交渉の高い成約率を誇ります。

国の認定を受けている機関なので、安心して利用できるのもうれしいポイントです。

愛知県内には以下の相談所が設けられています。

• 名古屋相談所1
• 名古屋相談所2
• 豊橋相談所
• 岡崎相談所
• 一宮相談所
• 半田相談所

公益財団法人日弁連交通事故相談センター名古屋相談所1

URL：https://n-tacc.or.jp/list/aichi/nagoya1

公益財団法人日弁連交通事故相談センター名古屋相談所2

URL：https://n-tacc.or.jp/list/aichi/nagoya2

公益財団法人日弁連交通事故相談センター豊橋相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/aichi/toyohashi

公益財団法人日弁連交通事故相談センター岡崎相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/aichi/okazaki

公益財団法人日弁連交通事故相談センター一宮相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/aichi/ichinomiya

公益財団法人日弁連交通事故相談センター半田相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/aichi/handa

愛知県弁護士会法律相談センター

愛知県弁護士会では県内各地に法律センターを設置して、法律問題一般に関する相談に応じています。

愛知県内には以下の法律センターがあります。

• 名古屋法律相談センター
• 三の丸法律相談センター
• 岡崎法律相談センター
• 豊橋法律相談センター
• 一宮法律相談センター
• 犬山法律相談センター
• 津島・海部法律相談センター
• 半田法律相談センター
• 西尾・幡豆法律相談センター
• 豊田法律相談センター
• 新城法律相談センター

1コマ30分5,500円（税込）と有料になっていますが、近くに相談できる窓口がない場合は、利用を検討してみましょう。

愛知県弁護士会名古屋法律相談センター

その他の法律センター

URL：https://www.aiben.jp/soudan/regional/index.html

統計からわかる愛知県の交通事故事情

県内の交通事故事情について把握しておくことで、今後の生活において交通事故に遭遇することを防ぎやすくなるでしょう。

以下のポイントについて、それぞれ詳しく見ていきましょう。

• 愛知県の交通事故の特徴
• 愛知県の交通事故発生件数・死亡者数・負傷者数
• 愛知県で交通事故の多い発生場所

愛知県の交通事故の特徴

愛知県警察が発表している「愛知県の交通事故発生状況（令和元年中）」によると、愛知県内で発生した交通事故の件数、死者数、負傷者数は前年と比較していずれも減少しています。

交通死亡事故の特徴として、15歳以下の子どもや16歳~24歳の若者の死者数が16人なのに対して、25歳以上の一般の方または65歳以上の高齢者の死者数合計が140人と非常に多くなっていることが挙げられます。

特に、高齢者は年間80人が交通事故で亡くなっている状況です。

愛知県の交通事故発生件数・死亡者数・負傷者数

「愛知県の交通事故発生状況（令和元年中）」によると、愛知県内で発生した交通事故の件数、死者数、負傷者数は以下の通りです。

• 交通事故発生件数：30,836件
• 交通事故による死者数：156人
• 交通事故による負傷者数：37,011人

交通事故発生件数と死者数は、47都道府県中で2番目に多くなっており、負傷者数は全国ワースト1位の多さとなっています。

令和元年中に愛知県内で発生した交通事故の件数は、人口10万人当たりでは409.1件となっています。これは47都道府県中で8番目に高い数値で、全国値の301.5件も上回っています。

また、人口10万人当たりの死者数は2.07人で、47都道府県中で6番目に低い水準となっています。全国値が2.54人ですので、下回っています。

交通事故による死亡率は0.51%となっています。47都道府県中で5番目に低い水準で、全国値の0.84%よりも下回っています。

これらのデータからわかることは、「愛知県は交通事故発生件数、死者数、負傷者数が非常に多い」ということです。

人口が多いため、人口10万人当たりのデータでは水準が下がりますが、実数では全国ワーストレベルとなります。

愛知県で交通事故の多い発生場所

一般社団法人日本損害保険協会が発表している「全国交通事故多発交差点マップ〜あなたの地域の事故多発交差点はここだ！！〜」によると、令和元年中に愛知県内で交通事故が多発した交差点は以下のようになっています。

• 東新町北交差点：13件
• 泥江町交差点：12件
• 笹島交差点：11件
• 梅之郷交差点：11件
• 千早北交差点：11件
• 熱田神宮南交差点：11件

上記交差点で合計69件の交通事故が発生しており、原因としては追突事故が23件と最も多く、次に右折直進事故が10件となっています。

特徴としては、上記6つの交差点のうち5つが名古屋市内にあるという点が挙げられます。

「愛知県の交通事故発生状況（令和元年中）」によると、地域別の交通事故発生件数は以下の通りです。

• 名古屋市：9,525件
• 西尾張：5,947件
• 東尾張：5,313件
• 西三河：5,906件
• 東三河：3,451件

このように、名古屋市は特に交通事故発生件数が多くなっています。名古屋市に限らず、普段の運転や移動には十分注意しましょう。

愛知県の交通事故問題 弁護士対応市町村

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愛知県にお住まいで、万が一交通事故問題に巻き込まれてしまったら、愛知県に事務所を構える弁護士事務所か、交通事故問題に強い出張可能な弁護士に相談することで示談交渉がスムーズに進み、賠償金（慰謝料）の増額につながることは間違いありません。

まずはお気軽に相談してみてください。