福岡県の交通事故・相談窓口について知る

福岡県の交通事故相談窓口

福岡県で交通事故に遭ったり、交通事故を起こしてしまったときには、1人で考えるのではなく、さまざまな機関に相談することが大切になります。

ここでは、福岡県で交通事故について相談できる窓口を紹介します。

• 福岡県交通事故相談所
• 福岡県交通事故相談所・巡回相談
• 福岡県内の市町村の相談窓口
• 福岡県警察・警察安全相談コーナー
• 福岡県警察犯罪被害相談
• 福岡県行政書士会交通事故無料相談会
• 福岡県行政書士会市民相談センター
• 福岡地方検察庁被害者支援員制度
• 福岡地方検察庁被害者ホットライン
• 一般財団法人福岡県交通安全協会交通事故相談
• 自動車安全運転センター福岡県事務所
• 公益社団法人福岡犯罪被害者支援センター
• 公益財団法人交通事故紛争処理センター
• 弁護士事務所の無料相談
• 法テラス
• 公益財団法人日弁連交通事故相談センター
• 福岡県弁護士会交通事故サポートセンター
• 福岡県弁護士会法律相談センター

福岡県交通事故相談所

福岡県では、交通事故に遭われた方の困りごとに対して、相談できる窓口を設けています。

交通事故に遭った場合の示談交渉の方法や損害賠償額の算定方法、保険金の請求方法など、一般の方にはわからないことが多いものです。

福岡県交通事故相談所では、電話での相談または面談での相談に対応し、情報やアドバイスの提供、専門機関の紹介を行なっています。

URL：https://www.pref.fukuoka.lg.jp/contents/koutsuujikosoudan.html

福岡県交通事故相談所・巡回相談

福岡県では、専門の相談員が県内の市役所などに出向く巡回相談を実施しており、交通事故に関する相談に応じています。

開催場所は以下の通りです。

• 大牟田市役所市民生活課
• 久留米市役所広聴・相談課
• 田川市役所会議室・田川総合庁舎
• 福岡県柳川総合庁舎
• 行橋市役所会議室
• ハピネスなかま
• 宗像市役所第1相談室
• 朝倉市役所会議室

相談日・相談時間などははあらかじめ決まっていますので、福岡県の公式WEBサイトで確認してください。

URL： https://www.pref.fukuoka.lg.jp/contents/koutsuujikosoudan.html

福岡県内の市町村の相談窓口

福岡県内では、独自に交通事故相談窓口や市民相談窓口を設置して、市民からの相談に対応している市町村があります。

福岡市と北九州市には、交通事故相談員を配置した交通事故専門の相談窓口があります。また、大牟田市や久留米市、直方市では弁護士による法律相談窓口を設けています。

市町村によって対応は異なりますので、お住まいの地域の公式WEBサイトで確認してください。

福岡市市民相談室・交通事故相談

URL：https://www.city.fukuoka.lg.jp/shicho/kocho/qa/FAQ3630.html

北九州市交通事故相談窓口

URL：https://www.city.kitakyushu.lg.jp/shimin/file_0025.html

大牟田市市民相談室・法律相談

URL：https://www.city.omuta.lg.jp/hpKiji/pub/detail.aspx?c_id=5&id=1138

久留米市市民相談・弁護士相談

URL：https://www.city.kurume.fukuoka.jp/1050kurashi/2140soudan/3040houritsusoudan/page02.html

直方市役所弁護士無料法律相談

URL：https://www.city.nogata.fukuoka.jp/kurashi/_1109/_1114/_5981.html

福岡県警察・警察安全相談コーナー

福岡県警察では、交通事故や犯罪の被害に遭った方からの相談に対応する窓口を設けています。

福岡県警本部に総合窓口が設けられており、電話またはメールでの相談に対応しています。また、以下に記載する警察署の交通課でも相談に対応しています。

• 中央警察署
• 博多警察署
• 東警察署
• 南警察署
• 早良警察署
• 西警察署
• 粕屋警察署
• 春日警察署
• 筑紫野警察署
• 糸島警察署
• 宗像警察署
• 朝倉警察署
• 博多臨港警察署
• 福岡空港警察署
• 小倉北警察署
• 小倉南警察署
• 八幡東警察署
• 八幡西警察署
• 折尾警察署
• 若松警察署
• 戸畑警察署
• 門司警察署
• 行橋警察署
• 豊前警察署
• 飯塚警察署
• 嘉麻警察署
• 直方警察署
• 田川警察署
• 久留米警察署
• 小郡警察署
• うきは警察署
• 筑後警察署
• 八女警察署
• 柳川警察署
• 大牟田警察署

相談は無料で秘密厳守となっています。

URL：https://www.police.pref.fukuoka.jp/somu/sodan/016.html

福岡県内の警察署の交通課

住所・電話番号・相談時間等は、下記URLから確認できます。

URL：https://www.police.pref.fukuoka.jp/keisatsusyo/index.html

福岡県警察犯罪被害相談

福岡県警察では、犯罪被害に遭われた方の心のケアを行なうための専用相談電話窓口を設置しています。

女性の臨床心理士が対応しており、匿名でも利用できます。

福岡県警察犯罪被害相談・心のリリーフライン

URL：https://www.police.pref.fukuoka.jp/somu/sodan/sap_2.html

福岡県行政書士会交通事故無料相談会

福岡県行政書士会では、交通事故無料相談会を開催しており、県民からの相談に対応しています。

交通事故に関して、行政書士の業務となるのは以下のケースです。

• 交通事故調査報告書の作成
• 交通事故の事実証明
• 自賠責保険の保険金請求
• 後遺障害異議申立書の作成

上記について不明点を解決したい場合は、無料相談会を利用してみましょう。

URL：https://gyosei-fukuoka.or.jp/consult/accident.html

福岡県行政書士会市民相談センター

福岡県行政書士会では市民相談センターを設置して、県民からの相談に応えています。

交通事故無料相談会と日程が合わない際は、利用を検討してみましょう。

URL：https://gyosei-fukuoka.or.jp/consult/resident.html

福岡地方検察庁被害者支援員制度

各都道府県にある地方検索庁では、「被害者支援員制度」を設けており、自動車事故を含めた犯罪の被害に遭われた方やその家族が事故・事件後に抱える負担や不安を和らげるための支援を行なっています。

福岡地方検察庁においても被害者支援員を配置し、以下のような支援を実施しています。

• 被害者からの事件・事故についての相談への対応
• 関係法廷への案内・付き添い
• 事故記録の閲覧の手続きサポート
• 証拠品返還などの手続きサポート
• 精神面・生活面・経済面などの支援を行なう関係機関や団体の紹介　など

福岡県内には、以下の検察庁・支部が開設されています。

• 福岡地方検察庁・福岡区検察庁・宗像区検察庁・甘木区検察庁
• 福岡地方検察庁小倉支部・小倉区検察庁・折尾区検察庁
• 福岡地方検察庁飯塚支部・飯塚区検察庁・直方支部・直方区検察庁
• 福岡地方検察庁久留米支部・久留米区検察庁・八女支部・八女区検察庁・うきは区検察庁
• 福岡地方検察庁柳川支部・柳川区検察庁
• 福岡地方検察庁大牟田支部・大牟田区検察庁
• 福岡地方検察庁行橋支部・行橋区検察庁
• 福岡地方検察庁田川支部・田川区検察庁

福岡地方検察庁・福岡区検察庁・宗像区検察庁・甘木区検察庁

福岡地方検察庁小倉支部・小倉区検察庁・折尾区検察庁

福岡地方検察庁飯塚支部・飯塚区検察庁・直方支部・直方区検察庁

福岡地方検察庁久留米支部・久留米区検察庁・八女支部・八女区検察庁・うきは区検察庁

福岡地方検察庁柳川支部・柳川区検察庁

福岡地方検察庁大牟田支部・大牟田区検察庁

福岡地方検察庁行橋支部・行橋区検察庁

福岡地方検察庁田川支部・田川区検察庁

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/fukuoka/page1000008.html

福岡地方検察庁被害者ホットライン

各地方検察庁では、交通事故を含めた犯罪被害者の方が、被害の相談や事件に関する問い合わせを気軽に行なえる「被害者ホットライン」を設置しています。

対応は専門の被害者支援員が担当しており、必要に応じてアドバイスや情報の提供、必要な問い合わせ先の紹介などを行なっています。

福岡県では、福岡地方検察庁と福岡地方検察庁小倉支部にそれぞれ窓口を設置しており、悩みや不安などを解消するためのさまざまなサポートを受けられます。

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/h_fukuoka/page1000056.html

一般財団法人福岡県交通安全協会交通事故相談

一般財団法人福岡県交通安全協会では、交通事故に遭遇してお困りの方からの相談に対応しています。

相談内容によって、専門機関の紹介や弁護士による面談相談を案内してくれるケースもあります。

面談、電話、メールでの相談に対応していますので、状況に応じて利用してください。

URL：https://fukuoka-ankyo.jp/activity/sodan.php

自動車安全運転センター福岡県事務所

自動車安全運転センターでは、交通事故の証明書の交付を受けられます。

交通事故証明書とは、各警察署から提供された証明資料に基づいて交付される、交通事故の事実を確認したことを証明する書類のことをいい、交通事故の当事者が適正な補償を受けるために必要となります。

以下のようなケースで交付します。

• 自動車保険の保険金の請求を行なう場合
• 市区町村共済などの見舞金の請求を行なう場合
• 育英資金、奨学金を受ける際の添付書類
• その他、勤務先への提出書類や訴訟・示談の参考書類

交通事故証明書は、交通事故に遭遇した方やその家族の財産・権利を守るために必要な重要書類です。交通事故に遭遇した場合は必ず交付しなければなりません。

証明書の交付申請は、交通事故の加害者や被害者などの当事者、もしくは当事者の委任を受けた方が行ないます。

以下のような申請方法があります。

• ゆうちょ銀行・郵便局での払込み（交付までに10日程度）
• センター事業所窓口での申込み（最短即日交付）
• 自動車安全運転センターWEBサイトからの申込み（交付までに10日程度）

人身事故は事故発生から5年、物件事故は事故発生から3年を経過したものは原則交付ができなくなります。万が一、交通事故に遭遇した場合は迅速に申請するようにしましょう。

URL：https://www.jsdc.or.jp/

公益社団法人福岡犯罪被害者支援センター

公益社団法人福岡犯罪被害者支援センターでは、交通事故の被害に遭った方からの相談を受け付けています。

専門の相談員や研修を受けたボランティアスタッフによる相談の対応や、警察・病院・裁判所などへの付き添いや、各種手続きのサポートといった直接的援助活動を行なっており、犯罪被害者の不安や悩みを解決するためのサポートを実施しています。

URL：https://fukuoka-vs.net/

公益財団法人交通事故紛争処理センター

公益財団法人交通事故紛争処理センターでは、自動車事故での損害賠償についての相談窓口を設けています。

同センターは、自動車事故に遭遇した後に起こる損害賠償問題の紛争解決を目的として設立され、中立公正な立場から利用者のサポートを行なっています。

自動車事故の被害者と加害者、または加害者が契約している保険会社との「示談交渉をめぐる紛争」に対し、双方の間に立って法律相談、和解斡旋、審査手続きなどを行ない、紛争の解決を目指します。

電話・面談での相談に対応しているほか、センター所属の担当弁護士による紛争対応を含めて無料で利用できますので、被害者本人が弁護士を雇う必要はありません。

福岡県では福岡支部を利用できます。

URL：http://www.jcstad.or.jp/map/map08/

弁護士事務所の無料相談

交通事故に遭ったり、起こしたりした場合、これまで紹介した公的機関や民間団体ではなく、福岡県内にある弁護士事務所の無料相談を利用するという方法があります。

弁護士事務所の無料相談を利用すると以下のようなメリットがあります。

• 担当弁護士と直接コミュニケーションが取れる
• スムーズに対応してもらえる
• 交通事故に強い弁護士を選択できる

本記事の冒頭で紹介している弁護士事務所は、福岡県内の交通事故に関する法律や示談交渉に強いため、相談しやすいといえるでしょう。

また、弁護士事務所に無料相談する以外にも、下記のような方法で弁護士に直接相談できます。

• 法テラスを利用する
• 日弁連交通事故相談センターを利用する
• 福岡県弁護士会交通事故サポートセンターを利用する
• 福岡県弁護士会法律相談センターを利用する

法テラス

交通事故に遭遇した場合、弁護士に直接相談したいのであれば、法テラスを利用するというのも1つの方法です。

法テラス（日本司法支援センター）は、国民向けの法的支援を行なう機関で、「どこに居住していても法的なトラブルを解決するために必要な情報サービスを受けられる社会を実現する」という目的を持って設立されました。

法テラスを利用することで、以下のサービスを受けられます。

• 法制度関連、相談機関・団体等に関する情報を無料で提供してくれる
• 法律に関する相談に応じてくれる
• 犯罪被害者の支援を行なってくれる

全国各地に事務所が設置されており、福岡県内には以下の拠点があります。

• 法テラス福岡
• 法テラス北九州
• 法テラス北九州法律事務所

経済的事情などで弁護士に直接依頼することが難しい場合でも利用可能となっています。

法テラス福岡

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/fukuoka/access/fukuoka/index.html

法テラス北九州

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/fukuoka/access/kitakyushu/index.html

法テラス北九州法律事務所

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/fukuoka/access/kitakyushu-la.html

公益財団法人日弁連交通事故相談センター

公益財団法人日弁連交通事故相談センターでは、交通事故の相談に対応する窓口を設けています。

交通事故の民法上の法律問題に関する相談を、同センターに所属している弁護士が公正・中立の立場において対応しています。

10分程度の電話相談と、約30分・5回までの面談相談を無料で利用することができます。また、示談の斡旋や審査もあわせて実施しており、示談交渉の高い成約率を誇ります。

国の認定を受けている機関なので、安心して利用できるのもうれしいポイントです。

福岡県内には以下の相談所が設けられています。

• 福岡相談所
• 二日市相談所
• 久留米相談所
• 飯塚相談所
• 北九州相談所
• 魚町相談所
• 折尾相談所

公益財団法人日弁連交通事故相談センター福岡相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/fukuoka/fukuoka

公益財団法人日弁連交通事故相談センター二日市相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/fukuoka/futsukaichi

公益財団法人日弁連交通事故相談センター久留米相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/fukuoka/kurume

公益財団法人日弁連交通事故相談センター飯塚相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/fukuoka/iizuka

公益財団法人日弁連交通事故相談センター北九州相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/fukuoka/kitakyushu

公益財団法人日弁連交通事故相談センター魚町相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/fukuoka/uomachi

公益財団法人日弁連交通事故相談センター折尾相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/fukuoka/orio

福岡県弁護士会交通事故サポートセンター

福岡県弁護士会の交通事故サポートセンターでは、交通事故の被害に遭った方のために面談相談や電話相談に対応しています。

電話相談は1人10分程度となり、的確なアドバイスのためには事故に関する資料等を持参したうえでの面談相談が推奨されています。

URL：https://www.fben.jp/whats/koutujiko.htm

福岡県弁護士会法律相談センター

福岡県弁護士会では県内各地に法律センターを設置して、法律問題一般に関する相談に応じています。

福岡県内には以下の法律センターがあります。

• 六本松法律相談センター
• 天神弁護士センター
• 二日市法律相談センター
• むなかた法律相談センター
• いとしま法律相談センター
• 古賀法律相談センター
• 北九州法律相談センター
• 折尾法律相談センター
• 行橋法律相談センター
• 豊前法律相談センター
• 魚町法律相談センター
• 久留米法律相談センター
• 八女法律相談センター
• 柳川法律相談センター
• 大牟田法律相談センター
• 飯塚法律相談センター
• 直方法律相談センター
• 田川法律相談センター

拠点によっては1コマ30分5,500円（税込）と有料になっていますが、近くに相談できる窓口がない場合は、利用を検討してみましょう。

福岡県弁護士会六本松法律相談センター

URL：https://www.fben.jp/center/ropponmatsu.html

その他の法律相談センター

住所・電話番号・相談時間等は、下記URLから確認できます。
※公益財団法人日弁連交通事故相談センターと併設の場合は無料相談可能

URL：https://www.fben.jp/center/

統計からわかる福岡県の交通事故事情

県内の交通事故事情について把握しておくことで、今後の生活において交通事故に遭遇することを防ぎやすくなるでしょう。

以下のポイントについて、それぞれ詳しく見ていきましょう。

• 福岡県の交通事故の特徴
• 福岡県の交通事故発生件数・死亡者数・負傷者数
• 福岡県で交通事故の多い発生場所

福岡県の交通事故の特徴

福岡県警察が発表している「令和元年（2019）交通年鑑」によると、福岡県内で発生した交通事故の件数、死者数、負傷者数は前年と比較していずれも減少しています。特に、死者数は福岡県が保有する昭和21年以降の統計で最少となっています。

また、交通死亡事故の特徴としては、以下の点が挙げられています。

• 交通事故発生件数は16時～18時の間に最も多く、死者数は18時～20時の間が最も多い
• 飲酒運転による交通事故発生件数は減少しているが、死亡事故は増加している
• 高齢者が関連する事故は前年比で12.4%（1,214件）減少している
• 道路形状では交差点での事故が全体の約37%を占めており最多
• 事故原因では追突事故が全事故の約37%を占めており最多

福岡県の交通事故発生件数・死亡者数・負傷者数

「令和元年（2019）交通年鑑」によると、福岡県内で発生した交通事故の件数、死者数、負傷者数は以下の通りです。

• 交通事故発生件数：26,936件
• 交通事故による死者数：98人
• 交通事故による負傷者数：35,077人

交通事故発生件数と負傷者数は47都道府県中で3番目に、死者数は11番目に多くなっているのが特徴です。

令和元年中に福岡県内で発生した交通事故の件数は、人口10万人当たりでは527.4件となっています。47都道府県中で5番目に高い数値で、全国値301.5件を上回っています。

また、人口10万人当たりの死者数は1.92人で、47都道府県中で5番目に低い水準となっており、全国値2.54人を下回っています。

交通事故による死亡率は0.36%となっており、47都道府県中最も低い水準で、全国値0.84%を下回っています。

これらのデータから「福岡県は交通事故発生件数と負傷者数が全国的に見てかなり多い」ということがわかります。

福岡県で交通事故の多い発生場所

一般社団法人日本損害保険協会が発表している「全国交通事故多発交差点マップ〜あなたの地域の事故多発交差点はここだ！！〜」によると、令和元年中に福岡県内で交通事故が多発した交差点は以下のようになっています。

• 井尻六ツ角交差点：13件
• 渡辺通り1丁目交差点：12件
• 渡辺通4丁目交差点：12件
• ガンセンター入口交差点：11件
• 横代交差点：11件

上記交差点で合計59件の交通事故が発生しており、原因としては追突事故が30件と最も多く、次に右折直進事故が10件となっています。

特徴的な点としては、上記交差点のうち4つが福岡市内にあるということが挙げられます。「令和元年（2019）交通年鑑」の市区町村別交通事故の発生状況は以下のようになっています。

1. 福岡市：7,758件
2. 北九州市：5,542件
3. 久留米市：1,739件
4. 飯塚市：841件
5. 春日市：588件

このように、福岡市は県内でも交通事故の件数が多い地域であることがわかります。福岡市内に限らず、運転や移動には十分に注意しましょう。

福岡県の交通事故問題 弁護士対応市町村

交通事故に強い弁護士をお探しの福岡県在住の方へ

福岡県にお住まいで、万が一交通事故問題に巻き込まれてしまったら、福岡県に事務所を構える弁護士事務所か、交通事故問題に強い出張可能な弁護士に相談することで示談交渉がスムーズに進み、賠償金（慰謝料）の増額につながることは間違いありません。

まずはお気軽に相談してみてください。