兵庫県の交通事故・相談窓口について知る

兵庫県の交通事故相談窓口

兵庫県で交通事故に遭ってしまったり、交通事故を起こしてしまったときには、1人で考えるのではなく、さまざまな機関に相談することが大切になります。

ここでは、兵庫県で交通事故について相談できる窓口を紹介します。

• 兵庫県交通事故相談所
• 兵庫県内の市町村の相談窓口
• 兵庫県警察・警察相談専用電話
• 兵庫県警察本部被害者支援室
• 兵庫県行政書士会無料相談会
• 神戸地方検察庁被害者支援員制度
• 神戸地方検察庁被害者ホットライン
• 一般財団法人兵庫県交通安全協会
• 自動車安全運転センター兵庫県事務所
• 公益社団法人ひょうご被害者支援センター
• 公益財団法人交通事故紛争処理センター
• 弁護士事務所の無料相談
• 法テラス
• 公益財団法人日弁連交通事故相談センター
• 兵庫県弁護士会法律相談センター

兵庫県交通事故相談所

兵庫県では、交通事故に遭われた方の困りごとに対して、相談できる窓口を設けています。

交通事故に遭った場合の示談交渉の方法や損害賠償額の算定方法、保険金の請求方法など、一般の方にはわからないことが多いものです。

兵庫県交通事故相談所では神戸市・姫路市・豊岡市に拠点を構え、電話での相談または面談での相談に対応し、情報やアドバイスの提供、専門機関の紹介を行なっています。

兵庫県交通事故相談所・姫路支所

兵庫県交通事故相談所・豊岡支所

URL：https://web.pref.hyogo.lg.jp/kk15/koutsujikosoudan.html

兵庫県内の市町村の相談窓口

兵庫県内の市町村のなかには、独自に交通事故相談窓口や市民相談窓口を設置して、市民からの相談に対応しています。

神戸市・姫路市・西宮市・尼崎市などには、交通事故相談員を配置した交通事故専門の相談窓口があります。また、その他の市町村でも市民相談窓口を設けている場合があります。

市町村によって対応は異なりますので、お住まいの地域の公式WEBサイトで確認してください。

神戸市交通事故相談

URL：https://www.city.kobe.lg.jp/a63551/kurashi/sodan/window/siminsoudan01/index.html

姫路市交通事故相談

URL：https://www.city.himeji.lg.jp/bousai/0000000519.html

西宮市交通事故相談

URL：https://www.nishi.or.jp/shisei/koho/sodan/koutuujiko.html

尼崎市交通事故相談

URL：https://www.city.amagasaki.hyogo.jp/kurashi/ansin/soudan/1004388.html

兵庫県警察・警察相談窓口

兵庫県警察では、交通事故や犯罪の被害に遭った方からの相談に対応する窓口を設けています。

兵庫県警本部に総合窓口が設けられており、電話またはメールでの相談に対応しています。また、以下に記載する警察署でも相談に対応しています。

• 東灘警察署
• 灘警察署
• 葺合警察署
• 生田警察署
• 兵庫警察署
• 長田警察署
• 須磨警察署
• 垂水警察署
• 神戸水上警察署
• 神戸西警察署
• 神戸北警察署
• 有馬警察署
• 芦屋警察署
• 西宮警察署
• 甲子園警察署
• 尼崎南警察署
• 尼崎東警察署
• 尼崎北警察署
• 伊丹警察署
• 川西警察署
• 宝塚警察署
• 三田警察署
• 篠山警察署
• 丹波警察署
• 明石警察署
• 三木警察署
• 小野警察署
• 加東警察署
• 加西警察署
• 西脇警察署
• 加古川警察署
• 高砂警察署
• 姫路警察署
• 飾磨警察署
• 網干警察署
• 福崎警察署
• たつの警察署
• 相生警察署
• 赤穂警察署
• 佐用警察署
• 宍粟警察署
• 朝来警察署
• 養父警察署
• 豊岡南警察署
• 豊岡北警察署
• 美方警察署
• 洲本警察署
• 淡路警察署
• 南あわじ警察署

相談は無料で秘密厳守となっています。

URL：https://www.police.pref.hyogo.lg.jp/sodan/sodanlist/index.htm

兵庫県内の警察署

下記のURLから確認してください

URL：https://www.police.pref.hyogo.lg.jp/shokai/keisatu/index2.htm

兵庫県警察本部被害者支援室

兵庫県警察本部では「犯罪被害者支援室」を設置しており、交通事故を含めた犯罪被害者の方やその家族からの相談に応じています。

また、犯罪被害給付制度についての情報提供、付き添いなどの支援活動、関係機関・民間団体の紹介なども行なっています。

URL：https://www.police.pref.hyogo.lg.jp/sodan/hanzai/index6.htm

兵庫県行政書士会無料相談会

兵庫県行政書士会では、定期無料相談会を開催しており、県民からの相談に対応しています。

交通事故に関して、行政書士の業務となるのは以下のケースです。

• 交通事故調査報告書の作成
• 交通事故の事実証明
• 自賠責保険の保険金請求
• 後遺障害異議申立書の作成

上記について不明点を解決したい場合は、無料相談会を利用してみましょう。無料相談会は以下の拠点で開催されています。

• 神戸支部（東灘区・灘区・中央区・兵庫区・北区・長田区・須磨区・垂水区）
• 阪神支部（尼崎市・西宮市・芦屋市・伊丹市・宝塚市・川西市・川辺郡）
• 摂丹支部（三田市・丹波市・丹波篠山市）
• 明石支部（明石市・三木市・神戸市西区）
• 加古川支部（加古川市・高砂市・加古郡）
• 東播支部（西脇市・小野市・加西市・加東市・多可郡）
• 姫路支部（姫路市・神崎郡）
• 西播支部（相生市・たつの市・赤穂市・揖保郡・赤穂郡・佐用郡・宍粟市）
• 但馬支部（豊岡市・美方郡・養父市・朝来市）
• 淡路支部（洲本市・淡路市・南あわじ市）

下記のURLから確認してください

URL：https://www.hyogokai.or.jp/about/branch/

相談時間：https://www.hyogokai.or.jp/seminar/

神戸地方検察庁被害者支援員制度

各都道府県にある地方検索庁では、「被害者支援員制度」を設けており、自動車事故を含めた犯罪の被害に遭われた方やその家族が事故・事件後に抱える負担や不安を和らげるための支援を行なっています。

神戸地方検察庁においても被害者支援員を配置し、以下のような支援を実施しています。

• 被害者からの事件・事故についての相談への対応
• 関係法廷への案内・付き添い
• 事故記録の閲覧の手続きサポート
• 証拠品返還などの手続きサポート
• 精神面・生活面・経済面などの支援を行なう関係機関や団体の紹介　など

兵庫県内には、以下の10ヶ所の検察庁・支部が開設されています。

• 神戸地方検察庁・神戸区検察庁
• 神戸地方検察庁伊丹支部・伊丹区検察庁
• 神戸地方検察庁尼崎支部・尼崎区検察庁・西宮区検察庁
• 神戸地方検察庁明石支部・明石区検察庁
• 神戸地方検察庁柏原支部・柏原区検察庁・篠山区検察庁
• 神戸地方検察庁姫路支部・姫路区検察庁・加古川区検察庁
• 神戸地方検察庁社支部・社区検察庁
• 神戸地方検察庁龍野支部・龍野区検察庁
• 神戸地方検察庁豊岡支部・豊岡区検察庁・浜坂区検察庁
• 神戸地方検察庁洲本支部・洲本区検察庁

神戸地方検察庁・神戸区検察庁

神戸地方検察庁伊丹支部・伊丹区検察庁

神戸地方検察庁尼崎支部・尼崎区検察庁・西宮区検察庁

神戸地方検察庁明石支部・明石区検察庁

神戸地方検察庁柏原支部・柏原区検察庁・篠山区検察庁

神戸地方検察庁姫路支部・姫路区検察庁・加古川区検察庁

神戸地方検察庁社支部・社区検察庁

神戸地方検察庁龍野支部・龍野区検察庁

神戸地方検察庁豊岡支部・豊岡区検察庁・浜坂区検察庁

神戸地方検察庁洲本支部・洲本区検察庁

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/kobe/page1000028.html

神戸地方検察庁被害者ホットライン

各地方検察庁では、交通事故を含めた犯罪被害者の方が、被害の相談や事件に関する問い合わせを気軽に行なえる「被害者ホットライン」を設置しています。

対応は専門の被害者支援員が担当しており、必要に応じてアドバイスや情報の提供、必要な問い合わせ先の紹介などを行なっています。

兵庫県では、神戸地方検察庁に窓口を設置しています。悩みや不安などを解消するためのさまざまなサポートを受けられます。

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/kobe/page1000031.html

一般財団法人兵庫県交通安全協会

一般財団法人兵庫県交通安全協会では、交通事故に遭遇してお困りの方からの相談に対応しています。

相談内容によって、専門機関の紹介や弁護士による面談相談を案内してくれるケースもあります。

面談、電話、メールでの相談に対応していますので、状況に応じて利用してください。

URL：http://www.hyogo-ankyo.or.jp/topics/#h2-02

自動車安全運転センター兵庫県事務所

自動車安全運転センターでは、交通事故の証明書の交付を受けられます。

交通事故証明書とは、各警察署から提供された証明資料に基づいて交付される、交通事故の事実を確認したことを証明する書類のことをいい、交通事故の当事者が適正な補償を受けるために必要となります。

以下のようなケースで交付します。

• 自動車保険の保険金の請求を行なう場合
• 市区町村共済などの見舞金の請求を行なう場合
• 育英資金、奨学金を受ける際の添付書類
• その他、勤務先への提出書類や訴訟・示談の参考書類

交通事故証明書は、交通事故に遭遇した方やその家族の財産・権利を守るために必要な重要書類です。交通事故に遭遇した場合は必ず交付しなければなりません。

証明書の交付申請は、交通事故の加害者や被害者などの当事者、もしくは当事者の委任を受けた方が行ないます。

以下のような申請方法があります。

• ゆうちょ銀行・郵便局での払込み（交付までに10日程度）
• センター事業所窓口での申込み（最短即日交付）
• 自動車安全運転センターWEBサイトからの申込み（交付までに10日程度）

人身事故は事故発生から5年、物件事故は事故発生から3年を経過したものは原則交付ができなくなります。万が一、交通事故に遭遇した場合は迅速に申請するようにしましょう。

URL：https://www.jsdc.or.jp/

公益社団法人ひょうご被害者支援センター

公益社団法人ひょうご犯罪被害者援助センターでは、交通事故の被害に遭った方からの相談を受け付けています。

専門の相談員や研修を受けたボランティアスタッフによる相談の対応や、警察・病院・裁判所などへの付き添いや、各種手続きのサポートといった直接的援助活動を行なっており、犯罪被害者の不安や悩みを解決するためのサポートを実施しています。

URL：https://www.supporthyogo.org/phone/index.html

公益財団法人交通事故紛争処理センター

公益財団法人交通事故紛争処理センターでは、自動車事故での損害賠償についての相談窓口を設けています。

同センターは、自動車事故に遭遇した後に起こる損害賠償問題の紛争解決を目的として設立され、中立公正な立場から利用者のサポートを行なっています。

自動車事故の被害者と加害者、または加害者が契約している保険会社との「示談交渉をめぐる紛争」に対し、双方の間に立って法律相談、和解斡旋、審査手続きなどを行ない、紛争の解決を目指します。

電話・面談での相談に対応しているほか、センター所属の担当弁護士による紛争対応を含めて無料で利用できますので、被害者本人が弁護士を雇う必要がありません。

兵庫県からは大阪支部を利用できます。賠償問題や困りごとについて相談するとよいでしょう。

URL：http://www.jcstad.or.jp/map/map05/

弁護士事務所の無料相談

交通事故に遭ったり、起こしたりした場合、これまで紹介した公的機関や民間団体ではなく、兵庫県内にある弁護士事務所の無料相談を利用するという方法があります。

弁護士事務所の無料相談を利用すると以下のようなメリットがあります。

• 担当弁護士と直接コミュニケーションが取れる
• スムーズに対応してもらえる
• 交通事故に強い弁護士を選択できる

本記事の冒頭で紹介している弁護士事務所は、兵庫県内の交通事故に関する法律や示談交渉に強いため、相談しやすいといえるでしょう。

また、弁護士事務所に無料相談する以外にも、下記のような方法で弁護士に直接相談できます。

• 法テラスを利用する
• 日弁連交通事故相談センターを利用する
• 兵庫県弁護士会法律相談センターを利用する

法テラス

交通事故に遭遇した場合、弁護士に直接相談したいのであれば、法テラスを利用するというのも1つの方法です。

法テラス（日本司法支援センター）は、国民向けの法的支援を行なう機関で、「どこに居住していても法的なトラブルを解決するために必要な情報サービスを受けられる社会を実現する」という目的を持って設立されました。

法テラスを利用することで、以下のサービスを受けられます。

• 法制度関連、相談機関・団体等に関する情報を無料で提供してくれる
• 法律に関する相談に応じてくれる
• 犯罪被害者の支援を行なってくれる

全国各地に事務所が設置されており、兵庫県内には以下の5つの拠点があります。

• 法テラス兵庫
• 法テラス阪神
• 法テラス姫路
• 法テラス兵庫法律事務所
• 法テラス阪神法律事務所

経済的事情などで金銭的に弁護士へ直接依頼することが難しい場合でも利用可能となっています。

法テラス兵庫

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/hyogo/access/hyogo/index.html

法テラス阪神

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/hyogo/access/hanshin/index.html

法テラス姫路

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/hyogo/access/himeji/index.html

法テラス兵庫法律事務所

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/hyogo/access/hyogo-lo.html

法テラス阪神法律事務所

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/hyogo/access/hanshin-lo.html

公益財団法人日弁連交通事故相談センター

公益財団法人日弁連交通事故相談センターでは、交通事故の相談に対応する窓口を設けています。

交通事故の民法上の法律問題に関する相談を、同センターに所属している弁護士が公正・中立の立場において対応しています。

10分程度の電話相談と、約30分・5回までの面談相談を無料で利用することができます。また、示談の斡旋や審査もあわせて実施しており、示談交渉の高い成約率を誇ります。

国の認定を受けている機関なので、安心して利用できるのもうれしいポイントです。

兵庫県内には以下の相談所が設けられています。

• 神戸相談所
• 阪神相談所
• 明石相談所
• 姫路相談所

公益財団法人日弁連交通事故相談センター神戸相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/hyogo/kobe

公益財団法人日弁連交通事故相談センター阪神相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/hyogo/hanshin

公益財団法人日弁連交通事故相談センター明石相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/hyogo/akashi

公益財団法人日弁連交通事故相談センター姫路相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/hyogo/himeji

兵庫県弁護士会法律相談センター

兵庫県弁護士会では県内各地に法律センターを設置して、法律問題一般に関する相談に応じています。

兵庫県内には以下の法律センターがあります。

• 兵庫県弁護士会法律相談センター神戸相談所
• 兵庫県弁護士会法律相談センター阪神相談所
• 兵庫県弁護士会法律相談センター西播磨相談所
• 兵庫県弁護士会法律相談センター加古川相談所
• 兵庫県弁護士会法律相談センター明石相談所
• 兵庫県弁護士会法律相談センター淡路相談所
• 兵庫県弁護士会法律相談センター北播磨相談所
• 兵庫県弁護士会法律相談センター南たじま相談所
• 兵庫県弁護士会法律相談センター山崎相談所
• 兵庫県弁護士会法律相談センター伊丹相談所
• 兵庫県弁護士会法律相談センター宝塚相談所
• 兵庫県弁護士会法律相談センター川西相談所
• 兵庫県弁護士会法律相談センター丹波相談所

1コマ30分5,500円（税込）と有料になっていますが、近くに相談できる窓口がない場合は、利用を検討してみましょう。

兵庫県弁護士会法律相談センター神戸相談所

URL：https://www.hyogoben.or.jp/access/kobe/

その他の法律相談センター

下記のURLから確認してください
※相談には電話またはインターネットから事前予約が必要

URL：https://www.hyogoben.or.jp/access/

統計からわかる兵庫県の交通事故事情

県内の交通事故事情について把握しておくことで、今後の生活において交通事故に遭遇することを防ぎやすくなるでしょう。

以下のポイントについて、それぞれ詳しく見ていきましょう。

• 兵庫県の交通事故の特徴
• 兵庫県の交通事故発生件数・死亡者数・負傷者数
• 兵庫県で交通事故の多い発生場所

兵庫県の交通事故の特徴

兵庫県警察が発表している「人身事故発生状況（令和元年12月末、確定数）」によると、兵庫県内で発生した交通事故の件数、死者数、負傷者数は前年と比較していずれも減少しています。

また、交通死亡事故の特徴として、死者数の約55%を65歳以上の高齢者が占めています。

兵庫県の交通事故発生件数・死亡者数・負傷者数

「人身事故発生状況（令和元年12月末、確定数）」によると、兵庫県内で発生した交通事故の件数、死者数、負傷者数は以下の通りです。

• 交通事故発生件数：22,896件
• 交通事故による死者数：138人
• 交通事故による負傷者数：27,501人

交通事故発生件数は47都道府県中で7番目に、死者数は4番目に、負傷者数は6番目に多くなっているのが特徴です。

令和元年中に兵庫県内で発生した交通事故の件数は、人口10万人当たりでは417.5件となっています。47都道府県中で7番目に高い数値で、全国値301.5件を上回っています。

また、人口10万人当たりの死者数は2.52人で、47都道府県中で10番目に低い水準となっており、全国値2.54人を下回っています。

交通事故による死亡率は0.60%となっています。47都道府県中で9番目に低い水準で、全国値0.84%を下回っています。

これらのデータからわかることは、「交通事故の発生件数・死者数・負傷者数が多い」ということです。

兵庫県は人口が多いため、人口10万人当たりの死者数や死亡率は低くなっていますが、人口10万人当たりの交通事故件数はかなり多いといえます。

兵庫県で交通事故の多い発生場所

一般社団法人日本損害保険協会が発表している「全国交通事故多発交差点マップ〜あなたの地域の事故多発交差点はここだ！！〜」によると、令和元年中に兵庫県内で交通事故が多発した交差点は以下のようになっています。

• 生田川交差点：12件
• 七宮交差点：10件
• 湊川公園西口交差点：9件
• 新生田川橋交差点：9件
• 西宮インター交差点：7件

上記交差点で合計47件の交通事故が発生しており、原因としては右折直進事故が13件と最も多く、次に追突事故が11件となっています。

特徴的な点として、上位4つの交差点が神戸市内にあるということが挙げられます。兵庫県警察が発表している「市区町村別・類型別道路別発生状況」によると、交通事故の多い市町村は以下の通りです。

• 神戸市：5,583件
• 姫路市：3,454件
• 尼崎市：1,824件
• 加古川市：1,369件
• 明石市：1,164件

神戸市内での交通時発生件数は、兵庫県全体の約25％となっているなど、その多さが際立っています。

普段の運転や移動には十分注意しましょう。

兵庫県の交通事故問題 弁護士対応市町村

交通事故に強い弁護士をお探しの兵庫県在住の方へ

兵庫県にお住まいで、万が一交通事故問題に巻き込まれてしまったら、兵庫県に事務所を構える弁護士事務所か、交通事故問題に強い出張可能な弁護士に相談することで示談交渉がスムーズに進み、賠償金（慰謝料）の増額につながることは間違いありません。

まずはお気軽に相談してみてください。